{"id":26011,"date":"2023-02-10T19:22:56","date_gmt":"2023-02-10T19:22:56","guid":{"rendered":"https:\/\/building.nubank.com\/what-is-it-like-being-a-product-operations-at-nubank\/"},"modified":"2024-07-04T21:46:53","modified_gmt":"2024-07-04T21:46:53","slug":"como-es-ser-parte-de-product-operations-en-nubank","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/building.nubank.com\/es\/como-es-ser-parte-de-product-operations-en-nubank\/","title":{"rendered":"\u00bfC\u00f3mo es ser parte de Product Operations en Nubank?"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>Autor: Astrid de Pelleport<br>Contribuidores y revisores: Iain Kennedy, C\u00e9sar Wedemann, Sofia Hernandez, Pedro Molina, Andre Romeiro y Sayantan Mukhopadhyay<\/em><\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las Operaciones de Producto son fundamentales para apoyar a Nubank en su viaje para revolucionar los productos y servicios financieros.<br><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Estos profesionales navegan por diversos dominios, desde la estrategia empresarial hasta la gesti\u00f3n de proyectos, evaluaci\u00f3n de riesgos y alineaci\u00f3n entre equipos.<br><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Este art\u00edculo profundiza en lo que significa ser un profesional efectivo en Operaciones de Producto en Nubank y por qu\u00e9 este rol es esencial dentro de nuestra organizaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfQu\u00e9 hacen las Operaciones de Producto en Nubank?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las Operaciones de Producto en las empresas tecnol\u00f3gicas usualmente aseguran el buen funcionamiento del desarrollo de productos dentro de la organizaci\u00f3n, principalmente recopilando insights de datos, optimizando procesos y gestionando riesgos de producto.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En Nubank, estas responsabilidades usualmente&nbsp;<strong>caen dentro del alcance de los Product Managers<\/strong>&nbsp;<strong>para el desarrollo<\/strong> de nuevos productos y caracter\u00edsticas, y en&nbsp;Operaciones de Producto para la estrategia general del negocio, incluyendo no solo Producto e Ingenier\u00eda sino tambi\u00e9n Riesgo, Finanzas, Legal y Cumplimiento y m\u00e1s.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Aqu\u00ed, Operaciones de Producto (o&nbsp;<strong>Product Ops<\/strong>, como los llamamos en la vida diaria de Nubank) trabajan para&nbsp;<strong>definir y optimizar la estrategia del negocio y la gesti\u00f3n de proyectos<\/strong>. En las empresas tecnol\u00f3gicas, estas tareas suelen ser responsabilidad del rol de \u201c<strong>Gerente de Estrategia y Operaciones\u201d<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En el d\u00eda a d\u00eda, Product Ops trabajan en equipos multifuncionales, junto con ingenieros, analistas de negocios, Product Managers y otras funciones.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Alcance del trabajo y habilidades esperadas<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El alcance de Operaciones de Producto en Nubank incluye los siguientes roles (que no son mutuamente excluyentes):<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Estrategia empresarial y operativa:<\/strong>&nbsp;sirvan como un puente entre los objetivos empresariales de alto nivel y las actividades operativas diarias descritas a continuaci\u00f3n. Aqu\u00ed hay algunos ejemplos de c\u00f3mo Product Ops impulsan la estrategia empresarial de Nubank:<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Planificaci\u00f3n estrat\u00e9gica:<\/strong>&nbsp;trabajen de cerca con los gerentes de Nubank para entender los objetivos generales del negocio. Luego, alinean las estrategias operativas con estos objetivos para asegurar que las actividades diarias contribuyan a los objetivos organizacionales m\u00e1s amplios. Los Product Ops tambi\u00e9n pueden desarrollar y articular una visi\u00f3n empresarial a mediano y largo plazo para sus equipos con los stakeholders clave, incluidos los Product Managers;&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Excelencia operativa:&nbsp;i<\/strong>dentifiquen \u00e1reas de mejora en equipos, productos y procesos operativos e implementen estrategias para mejorar la eficiencia. Esto implica optimizar flujos de trabajo, reducir redundancias, creando procesos aut\u00f3nomos y autocurativos, proporcionando herramientas, marcos para impulsar la productividad, la alineaci\u00f3n, creando mecanismos, procesos para impulsar la consistencia y mejorando la productividad general;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Medici\u00f3n y an\u00e1lisis del rendimiento:&nbsp;<\/strong>definan indicadores clave de rendimiento (KPIs) y Resultados Clave (OKRs) para medir el \u00e9xito de las estrategias empresariales y operativas. Esto incluye monitorear m\u00e9tricas que reflejan el progreso hacia los objetivos estrat\u00e9gicos;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Gesti\u00f3n del cambio:&nbsp;<\/strong>ayuden a Nubank a adaptarse a los cambios en el entorno empresarial, ya sean avances tecnol\u00f3gicos, fusiones y adquisiciones o cambios en los requisitos regulatorios. Los Product Ops gestionan la implementaci\u00f3n de cambios en procesos operativos o estrategias empresariales, asegurando una transici\u00f3n suave y m\u00ednima disrupci\u00f3n a las actividades en curso.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Socios en gesti\u00f3n de riesgos:&nbsp;<\/strong>analicen los riesgos y desaf\u00edos potenciales que puedan impactar el desempe\u00f1o operativo de Nubank. Esto incluye factores como cambios regulatorios y riesgos operativos internos. Los Product Ops trabajan con su equipo para desarrollar e implementar estrategias de mitigaci\u00f3n de riesgos para minimizar el impacto de amenazas potenciales a las operaciones de Nubank.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Gesti\u00f3n de proyectos complejos:&nbsp;<\/strong>manejen proyectos complejos y multifac\u00e9ticos, a menudo caracterizados por altos niveles de incertidumbre e interacci\u00f3n con diversas partes interesadas. Desarrollan planes de proyecto detallados y lideran equipos multifuncionales para navegar desaf\u00edos intrincados. Anticipan y abordan las complejidades que pueden surgir durante la ejecuci\u00f3n del proyecto. La comunicaci\u00f3n es fundamental, ya que los Product Ops deben transmitir efectivamente los objetivos y actualizaciones del proyecto a diversas partes interesadas. Priorizan la adaptabilidad y la resoluci\u00f3n de problemas, ajustando estrategias seg\u00fan sea necesario para asegurar el \u00e9xito del proyecto.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Gesti\u00f3n de partes interesadas:&nbsp;<\/strong>act\u00faen como un puente entre diferentes equipos, fomentando un entorno colaborativo que mejore la eficiencia general del equipo. Aseguran la colaboraci\u00f3n multifuncional mediante una comunicaci\u00f3n y una colaboraci\u00f3n efectivas entre los diferentes equipos. Los Product Ops aseguran que haya alineaci\u00f3n en los objetivos y que todas las partes de Nubank est\u00e9n trabajando cohesivamente hacia objetivos comunes<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfCu\u00e1l es la diferencia entre Operaciones de Producto y Product Managers?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A pesar de t\u00edtulos similares y una estrecha colaboraci\u00f3n, existen diferencias significativas entre estos roles:<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Operaciones de Producto<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Estos profesionales se centran en la estrategia empresarial, la escalabilidad, la excelencia operativa y la gesti\u00f3n de proyectos, ocup\u00e1ndose de la gesti\u00f3n de procesos y, a veces, de la gesti\u00f3n de partes interesadas internas y externas.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><a href=\"https:\/\/building.nubank.com\/pt-br\/como-e-ser-product-manager-gerente-de-produto-no-nubank\/\">Product Managers<\/a><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ellos se centran en identificar y definir el problema correcto a resolver y en construir productos que ofrezcan una proposici\u00f3n de valor clara y diferenciada al cliente, que sea tecnol\u00f3gicamente factible y econ\u00f3micamente viable.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfQu\u00e9 necesitas para convertirte en Product Ops en Nubank?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Todos los empleados en Nubank deben ser pr\u00e1cticos y estar c\u00f3modos trabajando con la posibilidad de cambio. Buscamos personas que sean curiosas por aprender sobre las oportunidades, desaf\u00edos, din\u00e1micas del mercado y tendencias de la industria de Nubank.<br>Estamos interesados en candidatos que est\u00e9n dispuestos a aprender y demuestren habilidades anal\u00edticas y de resoluci\u00f3n de problemas, excelente comunicaci\u00f3n, gesti\u00f3n de proyectos y habilidades interpersonales.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Una mirada a la carrera de Product Operations en Nubank, el alcance del trabajo y las principales diferencias con otros puestos de 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