En 2020, Nubank tuvo el privilegio de estar extremadamente bien capitalizado, tener un negocio s\u00f3lido y resiliencia para enfrentar un panorama global desafiante. <\/p>\n\n\n\n
Gracias a nuestro s\u00f3lido modelo pudimos apoyar a nuestros colaboradores y clientes tomando medidas desde el inicio de la pandemia en el pa\u00eds. <\/p>\n\n\n\n
Fuimos una de las primeras empresas en enviar a todos nuestros equipos, unas 2,700 personas, a trabajar remoto<\/strong> el pasado 12 de marzo, aportando los recursos necesarios para que pudieran trabajar en buenas condiciones. Enviamos computadoras, monitores, teclados e incluso sillas ergon\u00f3micas a los hogares de m\u00e1s de mil nubankers. <\/p>\n\n\n\n El 24 de marzo lanzamos el movimiento People First <\/strong>, destinando aproximadamente BRL 20 millones para brindar alimentos, necesidades b\u00e1sicas, asistencia m\u00e9dica y apoyo psicol\u00f3gico a nuestros clientes m\u00e1s afectados por la pandemia. <\/p>\n\n\n\n Adem\u00e1s de eso, ofrecimos condiciones especiales de refinanciamiento para facturas de tarjetas de cr\u00e9dito y pagos de pr\u00e9stamos personales, con tasas de inter\u00e9s m\u00e1s bajas y plazos de pago extendidos. Ademas, fuimos la quinta instituci\u00f3n m\u00e1s grande en distribuir la ayuda de emergencia, permitiendo que m\u00e1s de medio mill\u00f3n de personas recibieran ese dinero de una manera mucho m\u00e1s f\u00e1cil, sencilla y sin comisiones.<\/p>\n\n\n\n Nuestro resultado y estado financiero reflejan esos esfuerzos y muestran que el modelo de Nubank sigue siendo s\u00f3lido incluso en un escenario tan incierto. <\/em><\/p>\n\n\n\n El estado financiero incluye todas las entidades del grupo Nubank en Brasil, en el primer semestre de 2020<\/strong>. Comentar\u00e9 los aspectos m\u00e1s destacados a continuaci\u00f3n. <\/p>\n\n\n\n La primera mitad de 2020 demuestra que Nubank sigue creciendo exponencialmente, con finanzas sanas y resultados operativos cada vez mejores. <\/p>\n\n\n\n Nuestras cifras demuestran que somos cada vez m\u00e1s parte de la vida financiera de las personas: el saldo de los dep\u00f3sitos del primer semestre <\/strong>(30 de junio), considerando los retiros, es de BRL 17.3 mil millones<\/strong> (un 60% m\u00e1s que en diciembre de 2019). <\/p>\n\n\n\n Eso nos hizo cerrar el primer semestre de 2020 con m\u00e1s de BRL 19.9 mil millones en efectivo, un aumento del 40% en comparaci\u00f3n con diciembre de 2019<\/strong>, otro r\u00e9cord en la historia de Nubank. <\/p>\n\n\n\n Nuestros resultados positivos son consecuencia de nuestro crecimiento<\/strong>, que se mantiene acelerado a pesar de la pandemia. Nuestra base de clientes se duplic\u00f3 con creces en los \u00faltimos 12 meses \u2013 de 11 millones a 26 millones, un promedio de 41,000 nuevos clientes por d\u00eda<\/strong>. <\/p>\n\n\n\n Nuestros equipos tambi\u00e9n se fortalecieron, con un 12% m\u00e1s de empleados<\/strong> que en diciembre de 2019, totalizando 2.720 Nubankers a finales de junio. <\/p>\n\n\n\n Los ingresos<\/strong> de Nubank por intermediaci\u00f3n financiera se duplicaron: R$ 2.079 mil millones este semestre, un aumento del 104%<\/strong> respecto al per\u00edodo anterior (R$ 1.018 mil millones en junio de 2019).<\/p>\n\n\n\n La p\u00e9rdida neta fue de BRL 95 millones en el semestre, un 32% mejor<\/strong> en comparaci\u00f3n con el mismo per\u00edodo de 2019<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n Ya lo hemos mencionado antes, pero vale la pena resaltarlo aqu\u00ed: la p\u00e9rdida es una decisi\u00f3n; por lo tanto, se espera como parte de nuestra estrategia de crecimiento actual. <\/p>\n\n\n\n Elegimos invertir en la empresa, en las personas y en el desarrollo de nuevas tecnolog\u00edas para seguir brindando la mejor experiencia a nuestros clientes. Ese modelo es bien conocido y extendido en la industria tecnol\u00f3gica. <\/em><\/p>\n\n\n\n En resumen, nuestros ingresos operativos siguen aumentando <\/strong>a un ritmo m\u00e1s r\u00e1pido que nuestros gastos y nuestra generaci\u00f3n de efectivo operativo sigue siendo s\u00f3lida y en una trayectoria ascendente. Esto nos permite continuar con nuestra estrategia de crecimiento, con un nivel de capitalizaci\u00f3n compatible con el desarrollo de nuestro negocio.<\/p>\n\n\n\n Como toda la industria, aumentamos nuestra provisi\u00f3n para p\u00e9rdidas relacionadas con el riesgo crediticio debido a la pandemia de Covid-19. En Nubank lo aumentamos un 16%. <\/p>\n\n\n\n Posiblemente debido a las caracter\u00edsticas de educaci\u00f3n financiera de nuestra aplicaci\u00f3n y a la relaci\u00f3n transparente que hemos construido con nuestros clientes, nuestra tasa de incumplimiento fue relativamente baja (5.8%) y est\u00e1 por debajo del promedio de la industria<\/strong>. Seg\u00fan el Banco Central, la tasa de morosidad de m\u00e1s de 90 d\u00edas fue del 7.5% en junio de 2020. <\/p>\n\n\n\n La pandemia impact\u00f3 el volumen de compras con tarjeta de cr\u00e9dito en las etapas iniciales de la cuarentena en Brasil. Sin embargo, al final del semestre, el flujo de transacciones volvi\u00f3 al nivel anterior y el volumen negociado en compras con tarjeta de cr\u00e9dito fue un 54% mayor en comparaci\u00f3n con los primeros seis meses de 2019. <\/p>\n\n\n\n Nubank logr\u00f3 aumentar sus ingresos a pesar de esa ca\u00edda moment\u00e1nea en las transacciones, gracias a la agilidad de nuestros equipos. <\/p>\n\n\n\n Desde el inicio de la crisis, monitoreamos cada d\u00eda los efectos de la pandemia, creando canales de comunicaci\u00f3n interna, mejorando nuestros controles, considerando nuevos escenarios y, sobre todo, escuchando a nuestros clientes. <\/p>\n\n\n\n Al escuchar los comentarios de m\u00e1s de 26 millones de clientes de Nubank, podemos seguir creando productos y servicios que realmente marcan la diferencia en la vida de las personas. Seguimos con nuestra misi\u00f3n, cada vez m\u00e1s fuertes.<\/p>\n\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Marcelo Kopel, CFO de Nubank, comenta sobre el estado financiero del primer semestre de 2020, un per\u00edodo en el que nos centramos en apoyar a nuestros m\u00e1s de 26 millones de clientes durante la pandemia y garantizar el bienestar de nuestros empleados.<\/p>\n","protected":false},"author":178110165,"featured_media":23495,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"jetpack_post_was_ever_published":false,"_jetpack_newsletter_access":"","_jetpack_dont_email_post_to_subs":false,"_jetpack_newsletter_tier_id":0,"_jetpack_memberships_contains_paywalled_content":false,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":""},"categories":[2594],"tags":[2903,3027],"ppma_author":[2358],"class_list":["post-26691","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-press-es","tag-customer-focus-es","tag-financial-balance-es"],"acf":[],"yoast_head":"\nEstado Financiero de Nubank 2020: Nuestro Modelo Sigue Siendo Fuerte<\/h2>\n\n\n\n
\n
Resultados Operativos Cada Vez Mejores<\/h2>\n\n\n\n
Tasa de Incumplimiento por Debajo del Promedio<\/h2>\n\n\n\n