{"id":26723,"date":"2020-08-28T21:39:33","date_gmt":"2020-08-28T21:39:33","guid":{"rendered":"https:\/\/building.nubank.com\/joining-nubank-how-we-transformed-our-recruiting-process\/"},"modified":"2024-02-27T15:21:47","modified_gmt":"2024-02-27T15:21:47","slug":"uniendote-a-nubank-como-transformamos-nuestro-proceso-de-contratacion","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/building.nubank.com\/es\/uniendote-a-nubank-como-transformamos-nuestro-proceso-de-contratacion\/","title":{"rendered":"Uni\u00e9ndote a Nubank: c\u00f3mo transformamos nuestro proceso de contrataci\u00f3n"},"content":{"rendered":"\n<p>La b\u00fasqueda de Nubank de grandes candidatos no se detuvo durante la cuarentena mundial durante 2020, pero nos adaptamos r\u00e1pidamente y priorizamos la seguridad de nuestros candidatos y empleados.<\/p>\n\n\n\n<p>Como empresa de tecnolog\u00eda, Nubank tiene la flexibilidad y los recursos para continuar sus actividades de forma&nbsp;<a href=\"https:\/\/building.nubank.com\/how-we-are-keeping-nubanks-culture-alive-while-working-from-home\/\">remota<\/a>&nbsp;sin afectar la continuidad de nuestros servicios, por eso, nos apegamos a nuestros valores fundamentales y anteponemos la salud y el bienestar de nuestros empleados, clientes y candidatos, haciendo que nuestro proceso de contrataci\u00f3n sea 100% remoto.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Este cambio ha generado muchas preguntas sobre c\u00f3mo es tener un proceso de contrataci\u00f3n completamente remoto y c\u00f3mo es posible ofrecer la&nbsp;<strong>misma calidad de interacciones<\/strong>&nbsp;que ten\u00edamos en el sitio. Es por eso que decidimos compartir nuestras iniciativas y cambios significativos que hicieron que nuestro proceso remoto funcionara bien.<\/p>\n\n\n\n<p>Aunque&nbsp;<a href=\"https:\/\/building.nubank.com\/nubank-reaches-25-million-customers-on-its-seventh-anniversary\/\">Nubank est\u00e1 preparado<\/a>&nbsp;para este momento y conf\u00eda en salir de esto en buena forma, tambi\u00e9n estamos aprendiendo. Estamos revisando nuestros procesos y creando cosas nuevas todos los d\u00edas para asegurarnos de que estamos haciendo lo mejor para nuestra comunidad de talentos y nuestras nuevas contrataciones.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/lh5.googleusercontent.com\/O1nKsjmsh0gyuxVOOfVDl8EnO-SBbHGoUji8QUQkw-R9prXYYHrx_1zWrEbhGNhyOvn6DYi77zOeZG9xPgH-IuzFNw1x7jgOu2d4V_5hLDjfpoQnnMld2v7dWJX4oXYaHLtGZhDh\" alt=\"\"\/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Nuestro Proceso de Contrataci\u00f3n Remota<\/h2>\n\n\n\n<p>Como cualquier otro proceso de reclutamiento, todo comienza postulando o siendo solicitado activamente para unirse a nuestro proceso para un puesto de trabajo espec\u00edfico. A partir de ese momento, te pondr\u00e1s en contacto con uno de nuestros reclutadores y comenzar\u00e1s tu viaje para conocernos mejor y compartir con nosotros qui\u00e9n eres.<\/p>\n\n\n\n<p><em>En Nubank, entendemos que no todos los procesos de contrataci\u00f3n son iguales, sin embargo, aspiramos a brindar una experiencia fant\u00e1stica a todos los que quieran unirse a nosotros, por lo que si bien cada puesto de trabajo tiene un proceso \u00fanico, en todos ellos estar\u00e1s en estrecho contacto con uno de nuestros Experiencias de Candidatos y un Reclutador.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p>Ellos podr\u00e1n darte toda la informaci\u00f3n que necesites y aclarar todas tus dudas. Tambi\u00e9n ser\u00e1n ellos quienes se pondr\u00e1n en contacto contigo previamente para fijar la mejor fecha y hora para hablar.<\/p>\n\n\n\n<p>Una vez programado, te enviar\u00e1n una invitaci\u00f3n por correo electr\u00f3nico con un enlace para que puedas acceder a nuestra&nbsp;<strong>sala de entrevistas virtual<\/strong> y, en la fecha y hora establecidas, uno o m\u00e1s entrevistadores se unir\u00e1n desde su ubicaci\u00f3n virtual.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Queremos que te sientas bienvenido por nuestro equipo y que disfrutes este tiempo con nosotros a pesar de la distancia. No dudes en hacer preguntas e interactuar con nuestros entrevistadores como si estuvieras en una de nuestras oficinas.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Interacciones<\/h2>\n\n\n\n<p>Estas son las principales interacciones que tendr\u00e1s durante tu proceso de contrataci\u00f3n, mientras que estas etapas componen la mayor parte de nuestro proceso de contrataci\u00f3n. Toma en cuenta que podemos agregar pasos adicionales si es necesario.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Entrevista<\/h2>\n\n\n\n<p>Dependiendo de los puestos para los que lo estemos considerando, normalmente comenzamos con una llamada virtual&nbsp;<strong>con un Reclutador.<\/strong>. Tendremos preguntas que hacer y ciertamente trae las tuyas. Queremos que comprendas todo lo posible sobre la funci\u00f3n y Nubank. Seg\u00fan la calidad de la interacci\u00f3n, tendr\u00e1s oportunidades de conocer virtualmente a los miembros del Cap\u00edtulo y la Unidad de Negocios que mejor se adapten.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Sitio virtual<\/h2>\n\n\n\n<p>Si bien no podemos invitarte a conocer nuestras oficinas en este momento, hemos trasladado nuestro escenario en el sitio a un entorno virtual. Te reunir\u00e1s&nbsp;<strong>con un grupo m\u00e1s grande<\/strong>&nbsp;de personas y presentar\u00e1s tu mejor trabajo, ya sea una presentaci\u00f3n de un caso o una entrevista de ejercicio de codificaci\u00f3n que te enviaron antes de la fecha establecida.<\/p>\n\n\n\n<p>Tambi\u00e9n habr\u00e1 la oportunidad de tener una interacci\u00f3n significativa con uno de nuestros l\u00edderes para acceder a c\u00f3mo tus experiencias pasadas podr\u00edan traducirse en la cultura, el trabajo y la organizaci\u00f3n de Nubank.<\/p>\n\n\n\n<p>Las herramientas que utilizamos para entrevistas remotas en Nubank son&nbsp;<strong>Hangouts<\/strong>&nbsp;y&nbsp;<strong>Zoom<\/strong>. En ambos casos, tendr\u00e1s acceso a un enlace para unirte a la sala de entrevista virtual (estar\u00e1 disponible en tu invitaci\u00f3n a la entrevista). Toma en cuenta que si accedes a ellos desde tu tel\u00e9fono, es posible que debas descargar la aplicaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p><em>Te recomendamos encarecidamente que utilices una computadora port\u00e1til o de escritorio para todas las entrevistas t\u00e9cnicas en las que se espera que muestres tu c\u00f3digo o presentaci\u00f3n de diapositivas. En estos casos, te informaremos con anticipaci\u00f3n las herramientas que usaremos y lo que se espera que presentes.<\/em><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/lh6.googleusercontent.com\/r5GEVoZjsNEPXnNURnugaSSb_nZW6xPy6hbBfGnpYD2Deh0rq2l4_9J2hMWQ_8BsehT6Ze8J_psw6QYB6JGqPlPs_hfywIlfS438RUDNTrSVwjCZZTiskYXz9eTMJkhI7ufXt16S\" alt=\"\"\/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Nuestros consejos para procesos remotos&nbsp;<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>No dudes en probar previamente la sala de entrevistas virtual (Zoom o Hangouts). De esta manera, tendr\u00e1s la oportunidad de familiarizarte con ella.<\/li>\n\n\n\n<li>Si es posible, en la fecha y hora de tu entrevista, \u00fanete a la sala virtual unos minutos antes.<\/li>\n\n\n\n<li>Aseg\u00farate de estar en un lugar tranquilo con una conexi\u00f3n a Internet estable antes de realizar la llamada. Si es posible, usa auriculares para mejorar la calidad del sonido.<\/li>\n\n\n\n<li>Si tienes problemas de conectividad, no te preocupes, los problemas de Internet le pueden pasar a cualquiera (incluidos nuestros entrevistadores).<\/li>\n\n\n\n<li>Si los entrevistadores se desconectan, espera unos minutos, probablemente est\u00e9n intentando volver a unirse a la sala. Si no es posible, revisa tu correo electr\u00f3nico\/tel\u00e9fono, se comunicar\u00e1n por otros canales.<\/li>\n\n\n\n<li>Si hay un problema con la plataforma, tu entrevistador podr\u00eda sugerirte cambiar a otra y se asegurar\u00e1 de que sepas c\u00f3mo conectarte a ella.<\/li>\n\n\n\n<li>Si tienes problemas con Internet, te recomendamos que detengas tu video para reducir el consumo de ancho de banda. Si eso no funciona, tambi\u00e9n podr\u00edamos sugerir otra herramienta o, eventualmente, reprogramar la entrevista. Esto no afectar\u00e1 el resultado de tu proceso de ninguna manera. \u00a1Lo prometemos! \ud83d\ude42<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong><em>Recuerda:&nbsp;<\/em><\/strong><em>sabemos que estos son tiempos sin precedentes y estamos en situaciones inesperadas, por lo que no nos importa si tu perro ladra, tu hijo entra a la habitaci\u00f3n, aparece en el video o si tienes que responder a cualquier solicitud externa.<\/em><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Nuestro Recorrido Remoto por la Oficina<\/h2>\n\n\n\n<p>Todos los Nubankers est\u00e1n trabajando desde casa y todas las actividades en todas nuestras oficinas est\u00e1n suspendidas hasta nuevo aviso. Por lo tanto, brindaremos recorridos virtuales y videos de nuestras oficinas donde podr\u00e1s conocer el lugar donde los Nubankers est\u00e1n haciendo el mejor trabajo de su carrera.&nbsp;Armamos esta&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=PslySEBNkhs&amp;list=PLTPJoMFW9ontrc4qF_lDHOhxvhTX6Ulup\">lista de reproducci\u00f3n<\/a>&nbsp;en nuestro canal de Youtube con videos sobre nuestra&nbsp;<strong>cultura<\/strong>,&nbsp;<strong>estilo de vida<\/strong> y nuestra sede en S\u00e3o Paulo para que puedas verte siendo parte de nuestro equipo. Tambi\u00e9n puedes ver este v\u00eddeo con todas nuestras&nbsp;<strong>oficinas globales&nbsp;<\/strong>para familiarizarte:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Tan pronto como sea seguro regresar, te llevaremos a un recorrido por el lugar y te mostraremos todos nuestros lugares favoritos y excelentes ubicaciones, pero por ahora, estamos aqu\u00ed para responder cualquier pregunta que puedas tener. No hay preguntas tontas, una pregunta frecuente es si tomamos caf\u00e9 a todas horas, y no te preocupes, \u00a1la respuesta es s\u00ed!<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><br><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"284\" height=\"322\" src=\"https:\/\/lh4.googleusercontent.com\/TWv-Poi415590PdfZDvRbAugboj0CFAnc6jwDvwn26qnUp9RPKYkK8H1yR6cGhwZ3Z_Tlnp_d5uhcyiLF_ZdzjQu22OG0OU9nXPMFG4-WlwUoABwz-c7Iy2Y04RDsLJhQXEDEPg6\"><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Nuestra Incorporaci\u00f3n Virtual<\/h2>\n\n\n\n<p>Al igual que nuestro proceso de contrataci\u00f3n, nuestra incorporaci\u00f3n se realiza de forma totalmente remota. Una vez que aceptes nuestra&nbsp;<strong>carta de oferta<\/strong>, nuestro equipo de Admisiones se comunicar\u00e1 contigo para comenzar tu proceso y prepararte para comenzar a trabajar con nosotros. Nos aseguraremos de que tengas todo lo necesario para que tengas \u00e9xito mientras trabajas desde casa.<\/p>\n\n\n\n<p>Nuestro equipo de Onboarding ha estado trabajando arduamente para brindarles a nuestros Nuvinhos la mejor experiencia. Una vez que est\u00e9 todo configurado, participar\u00e1s en una&nbsp;<strong>semana completa de contenido&nbsp;<\/strong>para profundizar en la cultura, los equipos y los proyectos de Nubank, donde podr\u00e1s conectarte con otros reci\u00e9n llegados y tener una idea de lo que es Nubank. Una vez que esto termine, comenzar\u00e1s a trabajar con&nbsp;<strong>tu escuadr\u00f3n&nbsp;<\/strong>y podr\u00e1s apoyarte en todo lo que necesites.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Preguntas Frecuentes sobre Contrataci\u00f3n Remota<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u00bfQu\u00e9 est\u00e1 haciendo Nubank para brindar un entorno seguro a los empleados en este momento?<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>La salud y el bienestar de todos los Nubankers son una prioridad absoluta en todas nuestras funciones y oficinas. Estamos trabajando con nuestros&nbsp;<strong>expertos m\u00e9dicos&nbsp;<\/strong>y de&nbsp;<strong>salud internos&nbsp;<\/strong>para tomar todas las precauciones recomendadas para mantener a las personas saludables. Nubank es una empresa de tecnolog\u00eda con la flexibilidad y la infraestructura para trabajar de forma remota, garantizando los niveles de seguridad y el excelente servicio al cliente que nos caracteriza. Por nombrar solo algunas, hemos tomado medidas para promover el distanciamiento social en el lugar de trabajo y adoptar una limpieza mejorada y frecuente.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u00bfPuedo trabajar para Nubank incluso si hay una orden de toque de queda\/refugio en mi ciudad?<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>S\u00ed, puedes trabajar para Nubank en cualquier lugar en este momento. Nubank sigue abierto como un producto esencial para servir a nuestras comunidades y, en caso de que se una, ya contamos con pr\u00e1cticas de incorporaci\u00f3n remota, as\u00ed como&nbsp;<strong>planificaci\u00f3n de reubicaci\u00f3n<\/strong>&nbsp;para cuando llegue el momento, ya que todav\u00eda no somos una empresa completamente remota.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u00bfQu\u00e9 est\u00e1 haciendo Nubank para ayudar a los empleados durante la crisis de COVID-19?<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Todos los empleados de Nubank trabajan actualmente desde la seguridad de sus hogares, donde les hemos brindado la estructura que necesitan para sentirse c\u00f3modos durante estos tiempos. Adem\u00e1s de satisfacer necesidades espec\u00edficas, como sillas de oficina, monitores y una mejor conexi\u00f3n a Internet, Nubank tambi\u00e9n cuenta con una&nbsp;<strong>l\u00ednea an\u00f3nima de apoyo<\/strong> psicol\u00f3gico, financiero y legal 100% gratuito.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u00bfC\u00f3mo va el negocio de Nubank en medio de esta situaci\u00f3n?<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Como empresa de tecnolog\u00eda, Nubank tiene la flexibilidad y los recursos para continuar sus actividades de forma remota sin afectar la continuidad de los servicios. Hemos podido responder a nuestros clientes, manteniendo nuestros destacados niveles de excelencia para el cliente.<\/p>\n\n\n\n<p>En momentos en que atravesamos tiempos sin precedentes, Nubank ha destinado&nbsp;<strong>R$ 20 millones para apoyar a los clientes,<\/strong>&nbsp;brindando una serie de productos y servicios a trav\u00e9s de nuestra atenci\u00f3n al cliente para aquellos afectados por la crisis y los intereses reducidos en las cuotas de cr\u00e9dito.<\/p>\n\n\n\n<p>Otra ventaja de ser una empresa de tecnolog\u00eda es que estamos dise\u00f1ados para ser adaptables y flexibles. Nubank naci\u00f3 en 2013, en medio de una recesi\u00f3n, e incluso en ese escenario, pudimos crecer y convertirnos en el neobanco independiente m\u00e1s grande del mundo.<\/p>\n\n\n\n<p>Nuestra mentalidad siempre ha sido desafiar el status quo y diferenciarnos de lo que hac\u00edan otros bancos tradicionales, lo que nos da influencia a la hora de cambiar la forma en que trabajamos para adaptarnos a situaciones inesperadas.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u00bfNubank se volver\u00e1 completamente remoto una vez que COVID-19 est\u00e9 bajo control?<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>La salud y el bienestar de nuestros empleados, clientes y candidatos es nuestra&nbsp;<strong>prioridad n\u00famero uno<\/strong>, por lo que fuimos una de las primeras empresas en Latinoam\u00e9rica en acudir a una configuraci\u00f3n remota previo a la recomendaci\u00f3n de las autoridades sanitarias y r\u00e1pidamente nos adaptamos a la situaci\u00f3n en cuesti\u00f3n de 24 horas. Una vez que esta situaci\u00f3n est\u00e9 bajo control, tenemos todas las esperanzas y expectativas de volver a nuestras oficinas.<\/p>\n\n\n\n<p>Para nosotros, el medio ambiente y la energ\u00eda que tenemos en nuestras oficinas es algo incomparable y hace de Nubank lo que es; crea una atm\u00f3sfera que refleja nuestra cultura y valores y nos impulsa a desarrollar mejores conexiones entre nosotros.<\/p>\n\n\n\n<p>Sin embargo, estamos aprendiendo mucho de esta situaci\u00f3n y hay lecciones valiosas que guardaremos para el futuro. Hemos podido perfeccionar nuestra estructura remota y nuestra capacidad de trabajar en diferentes entornos f\u00edsicos. Tambi\u00e9n podremos ser m\u00e1s flexibles a la hora de contratar. Por ejemplo, si los candidatos y los nuevos empleados no pueden visitar nuestras oficinas durante las entrevistas y las incorporaciones, podemos ofrecer experiencias virtuales para ambos.<\/p>\n\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La b\u00fasqueda de Nubank de grandes candidatos no se ha detenido durante la situaci\u00f3n sin precedentes del COVID-19. 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