Descubre la colaboraci\u00f3n \u00fanica entre Product Managers y Designers en Nubank, el neobanco m\u00e1s grande del mundo. Este art\u00edculo te ofrece una visi\u00f3n profunda de c\u00f3mo estas dos funciones esenciales trabajan juntas para dar forma a los productos innovadores de Nubank.<\/p>\n\n\n\n
Exploraremos las estrategias y procesos que permiten que el trabajo en equipo se traduzca en servicios financieros excepcionales y centrados en el usuario. Conoce los roles clave que desempe\u00f1an y c\u00f3mo sus esfuerzos conjuntos mantienen a Nubank a la vanguardia de la simplificaci\u00f3n de las finanzas para todos.<\/p>\n\n\n\n
Los Product Managers (PMs) en Nubank son los pilares de la ejecuci\u00f3n de productos, supervisando desde la priorizaci\u00f3n de funcionalidades hasta el desarrollo de ingenier\u00eda y el seguimiento del rendimiento.<\/p>\n\n\n\n
Su rol es multifac\u00e9tico y act\u00faan como puente entre los miembros del equipo para asegurar alineaci\u00f3n y claridad en el roadmap. El objetivo final es mantener a los clientes satisfechos y garantizar la viabilidad del negocio.<\/p>\n\n\n\n
Los PMs son fundamentales para resolver los puntos de dolor de los clientes, definiendo y monitoreando m\u00e9tricas de desempe\u00f1o, siempre en sinton\u00eda con los Designers.<\/p>\n\n\n\n
Mientras tanto, los Designers se enfocan en identificar las necesidades de los clientes y crear soluciones. Tienen la responsabilidad cr\u00edtica de garantizar que Nubank siga ofreciendo experiencias que simplifiquen la vida financiera de sus usuarios.<\/p>\n\n\n\n
Esto implica una colaboraci\u00f3n cercana con diversos especialistas, como Researchers y Content Designers, buscando ofrecer una experiencia cohesiva que conecte los insights de estas \u00e1reas de expertise.<\/p>\n\n\n\n
Desde el descubrimiento hasta la ejecuci\u00f3n, y posteriormente en el an\u00e1lisis post-desarrollo, PMs y Designers necesitan trabajar de manera muy cercana. \u00a1Sigue leyendo!<\/p>\n\n\n\n
En la fase de descubrimiento, Designers y PMs unen fuerzas para mapear mejoras en la experiencia del usuario. Esta etapa involucra fuertemente a los Researchers, quienes interact\u00faan con los clientes para entender sus necesidades, mientras que los Product Designers desarrollan soluciones.<\/p>\n\n\n\n
Los PMs participan activamente en esta fase, ayudando en la formulaci\u00f3n de hip\u00f3tesis y en la definici\u00f3n de la visi\u00f3n del producto. El resultado del descubrimiento es la priorizaci\u00f3n estrat\u00e9gica de los hallazgos.<\/p>\n\n\n\n
Es crucial que Designers y PMs est\u00e9n alineados sobre qu\u00e9 necesidades de los usuarios el producto va a resolver y, para ello, deben ser estrat\u00e9gicos sobre lo que genera m\u00e1s valor.<\/p>\n\n\n\n
La transici\u00f3n del descubrimiento a la ejecuci\u00f3n se marca por la priorizaci\u00f3n, un paso esencial en el que ambas funciones utilizan el framework de desarrollo de productos Nu3D de Nubank.<\/p>\n\n\n\n
Esta fase asegura el alineamiento de la viabilidad t\u00e9cnica con el equipo de ingenier\u00eda y una comunicaci\u00f3n eficaz con los stakeholders.<\/p>\n\n\n\n
Seg\u00fan Pedro Coelho, Product Manager de PJ Lending, la fase de ejecuci\u00f3n es un \u2033<\/span>proceso c\u00edclico\u2033<\/span>. En sus palabras, \u2033<\/span>con nuestros objetivos claros, creamos un roadmap con todas nuestras iniciativas para el siguiente semestre, incluso dejando espacio para la investigaci\u00f3n y el descubrimiento en temas m\u00e1s complejos. Todo de manera colaborativa, involucrando a todo el equipo\u2033<\/span>.<\/p>\n\n\n\n De esta forma, es posible que todos los miembros del equipo est\u00e9n alineados con los objetivos y expectativas de cada proyecto, y c\u00f3mo nos ayudan a alcanzar nuestras metas.<\/p>\n\n\n\n Despu\u00e9s del desarrollo del producto, es fundamental evaluar el impacto, tanto cuantitativo como cualitativo, sobre c\u00f3mo ha simplificado la vida financiera de los clientes.<\/p>\n\n\n\n El Product Manager Pedro Coelho habl\u00f3 sobre su experiencia reciente al liderar un proyecto para resolver uno de los mayores dolores de nuestros clientes.<\/p>\n\n\n\n \u2033<\/span>Desde el principio, hicimos muchas investigaciones de escritorio, involucrando varios intercambios sobre experiencias pasadas que hab\u00edamos tenido y nuestras visiones sobre el \u00e9xito y el fracaso de cada una. Como resultado, llegamos a un plan de descubrimiento extremadamente rico que deber\u00eda guiar varias mejoras en nuestro producto, lo cual solo fue posible gracias a esos intercambios\u2033<\/span>.<\/p>\n\n\n\n El Product Designer Douglas Azevedo, que forma parte del mismo equipo de Pedro, complementa este razonamiento diciendo que \u2033<\/span>siempre que lanzamos nuevas soluciones, intentamos realizar investigaciones cuantitativas y cualitativas para entender casos reales en los que el producto ayud\u00f3 a los clientes y posibles puntos de iteraci\u00f3n. Un ejemplo de esto es la investigaci\u00f3n que estamos realizando desde el lanzamiento del producto PJ\u2033<\/span>.<\/p>\n\n\n\n Para \u00e9l, es importante recordar que \u2033<\/span>mientras el Dise\u00f1ador mapea las necesidades del cliente, el PM orquesta la ejecuci\u00f3n, relacionando los hallazgos con los OKRs del negocio\u2033<\/span>.<\/p>\n\n\n\n La colaboraci\u00f3n armoniosa entre Product Managers y Designers en Nubank ejemplifica un modelo exitoso de desarrollo de productos en la industria fintech. Su enfoque integrado, que abarca descubrimiento, ejecuci\u00f3n y an\u00e1lisis post-desarrollo, demuestra un compromiso con la excelencia y la satisfacci\u00f3n de los clientes.<\/p>\n\n\n\n Esta sinergia no solo impulsa soluciones innovadoras, sino que tambi\u00e9n garantiza que Nubank se mantenga a la vanguardia de la tecnolog\u00eda financiera. Y, por supuesto, la fusi\u00f3n de estos roles no trata solo de crear productos; trata de crear experiencias que resuenen con los usuarios y construyan el futuro morado.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Desvelando la din\u00e1mica colaborativa entre PMs y Designers en Nubank<\/p>\n","protected":false},"author":178110103,"featured_media":30234,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_jetpack_newsletter_access":"","_jetpack_dont_email_post_to_subs":true,"_jetpack_newsletter_tier_id":0,"_jetpack_memberships_contains_paywalled_content":false,"_wpcom_ai_launchpad_first_post":false,"_jetpack_feature_clip_id":0,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":"","jetpack_post_was_ever_published":false},"categories":[3214,2554,2535,2553],"tags":[3215,3217,2536,2555,3216,2520],"ppma_author":[2321],"class_list":["post-30295","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-designer-es","category-product-es","category-product-manager-es","category-product-operations-es","tag-collaboration-es","tag-designer-es","tag-gestion-de-productos","tag-producto","tag-synergy-es","tag-trabajando-no-nu"],"acf":[],"yoast_head":"\nAn\u00e1lisis post-desarrollo<\/h3>\n\n\n\n
Conclusi\u00f3n<\/h3>\n\n\n\n