{"id":26721,"date":"2020-08-28T21:39:33","date_gmt":"2020-08-28T21:39:33","guid":{"rendered":"https:\/\/building.nubank.com\/joining-nubank-how-we-transformed-our-recruiting-process\/"},"modified":"2024-03-21T12:24:10","modified_gmt":"2024-03-21T12:24:10","slug":"entrando-no-nubank-como-transformamos-nosso-processo-de-recrutamento","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/building.nubank.com\/pt-br\/entrando-no-nubank-como-transformamos-nosso-processo-de-recrutamento\/","title":{"rendered":"Entrando no Nubank: como transformamos nosso processo de recrutamento"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A busca do Nubank por \u00f3timos candidatos n\u00e3o parou durante a quarentena mundial de 2020, mas n\u00f3s nos ajustamos rapidamente para priorizar a seguran\u00e7a dos nossos candidatos e funcion\u00e1rios.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Como uma empresa de tecnologia, o Nubank tem a flexibilidade e os recursos para continuar suas atividades&nbsp;<a href=\"https:\/\/building.nubank.com\/how-we-are-keeping-nubanks-culture-alive-while-working-from-home\/\">remotamente<\/a>&nbsp;sem afetar a continuidade dos nossos servi\u00e7os, ent\u00e3o mantivemos nossos valores centrais e colocamos a sa\u00fade e o bem-estar dos nossos funcion\u00e1rios, clientes e candidatos em primeiro lugar, mudando para que o processo de recrutamento fosse 100% remoto.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Essa mudan\u00e7a lev[antou muitas quest\u00f5es sobre como \u00e9 realizar um processo de contrata\u00e7\u00e3o totalmente remoto e como \u00e9 poss\u00edvel ter a <strong>mesma qualidade de intera\u00e7\u00f5es<\/strong> que t\u00ednhamos pessoalmente. \u00c9 por isso que decidimos compartilhar nossas iniciativas e altera\u00e7\u00f5es significativas que fizeram nosso processo remoto funcionar t\u00e3o bem.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Embora o&nbsp;<a href=\"https:\/\/building.nubank.com\/nubank-reaches-25-million-customers-on-its-seventh-anniversary\/\">Nubank esteja preparado<\/a>&nbsp;para este momento e esteja confiante sobre sua capacidade, n\u00f3s tamb\u00e9m estamos aprendendo. Estamos revisando nossos processos e criando novidades todos os dias para garantir que estamos fazendo o melhor para nossa comunidade talentosa e os novos contratados.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/lh5.googleusercontent.com\/O1nKsjmsh0gyuxVOOfVDl8EnO-SBbHGoUji8QUQkw-R9prXYYHrx_1zWrEbhGNhyOvn6DYi77zOeZG9xPgH-IuzFNw1x7jgOu2d4V_5hLDjfpoQnnMld2v7dWJX4oXYaHLtGZhDh\" alt=\"\"\/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Nosso processo de contrata\u00e7\u00e3o remoto<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Como qualquer outro processo de recrutamento, tudo come\u00e7a pela candidatura ou pelo convite para participar do nosso processo para um cargo espec\u00edfico. A partir desse ponto, voc\u00ea entra em contato com um dos nossos recrutadores e inicia sua jornada para nos conhecer melhor e compartilhar quem voc\u00ea \u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>No Nubank, n\u00f3s entendemos que nem todo processo de contrata\u00e7\u00e3o \u00e9 igual, mas queremos oferecer uma experi\u00eancia fant\u00e1stica para todos que querem se juntar a n\u00f3s, ent\u00e3o mesmo que cada cargo tenha um processo \u00fanico, em todos eles voc\u00ea entrar\u00e1 em contato com um membro nosso de Experi\u00eancias do Candidato e um Recrutador.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Eles poder\u00e3o lhe dar todas as informa\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias e esclarecer todas as suas d\u00favidas. Eles tamb\u00e9m entrar\u00e3o em contato com voc\u00ea para agendar o melhor dia e hor\u00e1rio para conversar.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ap\u00f3s o agendamento, eles enviar\u00e3o um e-mail com um link para acessar a nossa <strong>sala de entrevista virtual<\/strong>, e no dia e hor\u00e1rio marcados, voc\u00ea se juntar\u00e1 a um ou mais entrevistadores de seus locais virtuais.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Queremos que voc\u00ea sinta um acolhimento da nossa equipe e que aproveite esse momento conosco apesar da dist\u00e2ncia. Fique \u00e0 vontade para fazer perguntas e interagir com os nossos entrevistadores como se estivesse em um dos nossos escrit\u00f3rios.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Intera\u00e7\u00f5es<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Aqui est\u00e3o as principais intera\u00e7\u00f5es que voc\u00ea ter\u00e1 durante sua jornada de contrata\u00e7\u00e3o, e essas etapas fazem parte da maioria das nossas jornadas de contrata\u00e7\u00e3o. Observe, no entanto, que podemos adicionar outras etapas caso seja necess\u00e1rio.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Avalia\u00e7\u00e3o<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dependendo dos cargos para os quais voc\u00ea se candidatou, geralmente iniciamos com uma chamada virtual <strong>com um Recrutador<\/strong>. N\u00f3s teremos perguntas a fazer e certamente responderemos \u00e0s suas. Queremos que voc\u00ea compreenda o m\u00e1ximo poss\u00edvel sobre o cargo e o Nubank. Com base na qualidade da intera\u00e7\u00e3o, voc\u00ea ter\u00e1 oportunidades de conhecer virtualmente membros do Cap\u00edtulo e da Unidade de Neg\u00f3cios, o que se encaixar melhor.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Presencial virtual<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Embora n\u00e3o seja poss\u00edvel convidar voc\u00ea para conhecer nossos escrit\u00f3rios no momento, n\u00f3s mudamos nossa etapa presencial para uma ambienta\u00e7\u00e3o virtual. Voc\u00ea conhecer\u00e1 um <strong>grupo maior<\/strong> de pessoas e apresentar\u00e1 seu melhor trabalho, seja uma apresenta\u00e7\u00e3o de caso ou uma entrevista de exerc\u00edcio de programa\u00e7\u00e3o que voc\u00ea recebeu antes da data agendada.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Voc\u00ea tamb\u00e9m ter\u00e1 uma oportunidade de ter uma intera\u00e7\u00e3o significativa com um dos nossos l\u00edderes para comunicar como suas experi\u00eancias anteriores podem contribuir com a cultura, o trabalho e a organiza\u00e7\u00e3o do Nubank.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Nossas ferramentas escolhidas<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">As ferramentas que usamos para entrevistas remotas no Nubank s\u00e3o&nbsp;<strong>Hangouts<\/strong>&nbsp;e&nbsp;<strong>Zoom<\/strong>. Nos dois casos, voc\u00ea ter\u00e1 acesso a um link para entrar em uma sala de entrevista virtual (ficar\u00e1 dispon\u00edvel no seu convite de entrevista). Observe que, se voc\u00ea acess\u00e1-lo no seu celular, ser\u00e1 necess\u00e1rio baixar o aplicativo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>Recomendamos que voc\u00ea use um notebook ou computador de mesa para todas as entrevistas t\u00e9cnicas nas quais voc\u00ea deve compartilhar c\u00f3digos ou apresenta\u00e7\u00f5es em slides. Nesses casos, avisaremos com anteced\u00eancia as ferramentas utilizadas e o que esperamos que voc\u00ea apresente.<\/em><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/lh6.googleusercontent.com\/r5GEVoZjsNEPXnNURnugaSSb_nZW6xPy6hbBfGnpYD2Deh0rq2l4_9J2hMWQ_8BsehT6Ze8J_psw6QYB6JGqPlPs_hfywIlfS438RUDNTrSVwjCZZTiskYXz9eTMJkhI7ufXt16S\" alt=\"\"\/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Nossas dicas para o processo remoto&nbsp;<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Fique \u00e0 vontade para testar a sala de entrevista virtual (Zoom ou Hangouts) antecipadamente. Dessa maneira, voc\u00ea pode se familiarizar com ela.<\/li>\n\n\n\n<li>Se poss\u00edvel, no dia e no hor\u00e1rio da sua entrevista, entre na sala virtual alguns minutos antes.<\/li>\n\n\n\n<li>Verifique se voc\u00ea est\u00e1 em um local silenciosos com uma conex\u00e3o de internet est\u00e1vel antes de iniciar a chamada. Se poss\u00edvel, use fones de ouvido para melhorar a qualidade do som.<\/li>\n\n\n\n<li>Se n\u00e3o tiver problemas de conex\u00e3o, n\u00e3o se preocupe; problemas de Internet podem acontecer com qualquer pessoa (inclusive nossos entrevistadores).<\/li>\n\n\n\n<li>Se os entrevistadores se desconectarem, aguarde alguns minutos, pois eles provavelmente est\u00e3o tentando entrar na sala novamente. Caso n\u00e3o seja poss\u00edvel, verifique seu e-mail\/celular, pois eles v\u00e3o entrar em contato por outros canais.<\/li>\n\n\n\n<li>Se houver um problema com a plataforma, seu entrevistador pode sugerir outra, e ele deve garantir que voc\u00ea saiba se conectar a ela.<\/li>\n\n\n\n<li>Se voc\u00ea tiver problemas com a conex\u00e3o, podemos recomendar que voc\u00ea pare de compartilhar o v\u00eddeo para reduzir o consumo da Internet. Se isso n\u00e3o funcionar, podemos sugerir outra ferramenta ou remarcar a entrevista. Isso n\u00e3o afetar\u00e1 o resultado do seu processo de modo algum. N\u00f3s prometemos! \ud83d\ude42<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong><em>Lembre-se:&nbsp;<\/em><\/strong><em>sabemos que \u00e9 uma \u00e9poca inigual\u00e1vel e que estamos passando por situa\u00e7\u00f5es inesperadas, ent\u00e3o n\u00e3o nos importamos se seu cachorro latir, se seu filho entrar na sala, aparecer no v\u00eddeo ou se voc\u00ea precisar dar aten\u00e7\u00e3o a pedidos externos!<\/em><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Nossa visita remota ao escrit\u00f3rio<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Todos os Nubankers est\u00e3o trabalhando em casa, e todas as atividades nos nossos escrit\u00f3rios est\u00e3o suspensas at\u00e9 segunda ordem. Sendo assim, vamos oferecer visitas virtuais e v\u00eddeos dos nossos escrit\u00f3rios para voc\u00ea conhecer o local onde os Nubankers est\u00e3o fazendo o melhor trabalho de suas carreiras.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Fizemos esta&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=PslySEBNkhs&amp;list=PLTPJoMFW9ontrc4qF_lDHOhxvhTX6Ulup\">lista dereprodu\u00e7\u00e3o<\/a>&nbsp;no nosso canal do YouTube com v\u00eddeos sobre a nossa&nbsp;<strong>cultura<\/strong>,&nbsp;<strong>nosso estilo de vida<\/strong> e nossa sede em S\u00e3o Paulo para voc\u00ea poder se ver como parte da nossa equipe. Voc\u00ea tamb\u00e9m pode conferir este v\u00eddeo com todos os nossos &nbsp;<strong>escrit\u00f3rios globais&nbsp;<\/strong>para se familiarizar:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/eshQt_c2IAA\">VID<\/a><a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/eshQt_c2IAA\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">EO<\/a>&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Assim que for seguro voltar, vamos levar voc\u00ea para uma visita presencial e mostrar nossos pontos preferidos e \u00f3timos locais, mas por enquanto, ficamos felizes em responder qualquer d\u00favida. N\u00e3o h\u00e1 perguntas absurdas. Uma das mais frequentes \u00e9 se temos caf\u00e9 a todo momento, e n\u00e3o se preocupe, pois a resposta \u00e9 sim!<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center wp-block-paragraph\"><br><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"284\" height=\"322\" src=\"https:\/\/lh4.googleusercontent.com\/TWv-Poi415590PdfZDvRbAugboj0CFAnc6jwDvwn26qnUp9RPKYkK8H1yR6cGhwZ3Z_Tlnp_d5uhcyiLF_ZdzjQu22OG0OU9nXPMFG4-WlwUoABwz-c7Iy2Y04RDsLJhQXEDEPg6\"><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Nossa integra\u00e7\u00e3o virtual<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Assim como o processo de recrutamento, nossa integra\u00e7\u00e3o acontece remotamente. Ap\u00f3s aceitar nossa <strong>carta de proposta<\/strong>, nossa equipe de Admiss\u00e3o vai entrar em contato para iniciar seu processo e preparar tudo para que voc\u00ea comece a trabalhar conosco. Vamos garantir que voc\u00ea tenha tudo que precisa para conseguir trabalhar bem de casa.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nossa equipe de Integra\u00e7\u00e3o est\u00e1 se esfor\u00e7ando muito para que nossos Nuvinhos tenham a melhor experi\u00eancia. Ap\u00f3s toda a prepara\u00e7\u00e3o, voc\u00ea ter\u00e1 uma <strong>semana inteira de conte\u00fado<\/strong> para se aprofundar na cultura do Nubank, nas equipes e nos projetos e poder\u00e1 se conectar com outros novatos e sentir do que o Nubank se trata. Ap\u00f3s essa etapa, voc\u00ea come\u00e7ar\u00e1 a trabalhar com a <strong>sua equipe<\/strong>, que poder\u00e1 ajudar voc\u00ea em qualquer situa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Perguntas frequentes sobre a contrata\u00e7\u00e3o remota<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>O que o Nubank est\u00e1 fazendo para proporcionar um ambiente seguro para os funcion\u00e1rios nessa \u00e9poca?<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A sa\u00fade e o bem-estar de todos os Nubankers s\u00e3o nossa prioridade para todos os cargos e escrit\u00f3rios. Estamos trabalhando com nossos <strong>especialistas&nbsp; m\u00e9dicos<\/strong> e <strong>de sa\u00fade<\/strong> internos para tomar todas as precau\u00e7\u00f5es recomendadas para garantir a sa\u00fade de todos. O Nubank \u00e9 uma empresa de tecnologia com a flexibilidade e a infraestrutura para trabalhar remotamente, garantindo os n\u00edveis de seguran\u00e7a e os servi\u00e7os de excel\u00eancia para os clientes que nos deixaram famosos. Para citar de exemplo, n\u00f3s tomamos medidas para promover o distanciamento social no local de trabalho e iniciamos uma limpeza aprimorada e frequente.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Posso trabalhar no Nubank mesmo havendo um toque de recolher na minha cidade?<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sim, voc\u00ea pode trabalhar no Nubank de qualquer lugar no momento. O Nubank continua dispon\u00edvel como um produto essencial para atender as nossas comunidades, e caso voc\u00ea seja contratado, j\u00e1 temos pr\u00e1ticas de integra\u00e7\u00e3o remota, al\u00e9m de <strong>planejamento de reloca\u00e7\u00e3o<\/strong> para quando for necess\u00e1rio, pois n\u00e3o somos uma empresa totalmente remota ainda.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>O que o Nubank est\u00e1 fazendo para ajudar seus funcion\u00e1rios durante a crise do COVID-19?<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Todos os funcion\u00e1rios do Nubank est\u00e3o trabalhando da seguran\u00e7a de seus lares, onde proporcionamos a estrutura necess\u00e1ria para que se sintam confort\u00e1veis nesse per\u00edodo. Al\u00e9m de atender a demandas espec\u00edficas como cadeiras de escrit\u00f3rio, monitores e melhores conex\u00f5es, o Nubank tamb\u00e9m tem uma <strong>linha de apoio an\u00f4nima<\/strong> gratuita para assist\u00eancia psicol\u00f3gica, financeira e legal.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Como est\u00e1 a situa\u00e7\u00e3o comercial do Nubank no meio dessa situa\u00e7\u00e3o?<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Como uma empresa de tecnologia, o Nubank tem a flexibilidade e os recursos para manter suas atividades sem afetar a continuidade dos servi\u00e7os. Continuamos atendendo nossos clientes, mantendo nossos n\u00edveis excepcionais de excel\u00eancia para o cliente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Conforme passamos por uma \u00e9poca inigual\u00e1vel, o Nubank forneceu&nbsp;<strong>R$ 20 milh\u00f5es para apoiar seus clientes,<\/strong>&nbsp;fornecendo uma s\u00e9rie de produtos e servi\u00e7os por meio de nossos servi\u00e7os para clientes para todos que foram afetados pela crise e reduzindo os juros nas parcelas de cr\u00e9dito.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Outra vantagem de ser uma empresa de tecnologia \u00e9 que somos adapt\u00e1veis e flex\u00edveis. O Nubank surgiu em 2013 no meio de uma recess\u00e3o, e mesmo nesse cen\u00e1rio, conseguimos crescer e nos tornamos o maior neobanco independente do mundo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nossa mentalidade sempre foi desafiar o status quo e nos diferenciarmos do que outros bancos tradicionais estavam fazendo, o que nos d\u00e1 uma vantagem em rela\u00e7\u00e3o a mudar a maneira como trabalhamos para nos adaptarmos a situa\u00e7\u00f5es inesperadas.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>O Nubank vai se tornar totalmente remoto ap\u00f3s o COVID-19 estar sob controle?<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A sa\u00fade e o bem-estar dos nossos funcion\u00e1rios, clientes e candidatos s\u00e3o a nossa <strong>maior prioridade<\/strong>, e \u00e9 por isso que fomos uma das primeiras empresas da Am\u00e9rica Latina a adotar o trabalho remoto antes da recomenda\u00e7\u00e3o das autoridades de sa\u00fade e rapidamente nos adaptamos \u00e0 situa\u00e7\u00e3o em cerca de 24 horas. Quando a situa\u00e7\u00e3o estiver sob controle, esperamos poder voltar aos nossos escrit\u00f3rios.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para n\u00f3s, o ambiente e a energia que temos nos escrit\u00f3rios \u00e9 algo incompar\u00e1vel que diferencia o Nubank; ele cria uma atmosfera que reflete nossa cultura e nossos valores e nos motiva a estabelecer melhores rela\u00e7\u00f5es com os outros.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">No entanto, estamos aprendendo muito com essa situa\u00e7\u00e3o, e h\u00e1 li\u00e7\u00f5es valiosas que vamos considerar para o futuro. Conseguimos aperfei\u00e7oar nossa estrutura remota e capacidade de trabalhar em diferentes ambientes f\u00edsicos. Tamb\u00e9m seremos mais flex\u00edveis durante a contrata\u00e7\u00e3o. Por exemplo, se candidatos e novos funcion\u00e1rios n\u00e3o puderem visitar os escrit\u00f3rios durante as entrevistas e a integra\u00e7\u00e3o, podemos oferecer experi\u00eancias virtuais para os dois casos.<\/p>\n\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A busca do Nubank por \u00f3timos candidatos n\u00e3o parou durante a situa\u00e7\u00e3o in\u00e9dita do COVID-19. 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