{"id":26784,"date":"2020-03-30T15:05:00","date_gmt":"2020-03-30T15:05:00","guid":{"rendered":"https:\/\/building.nubank.com\/tools-to-run-a-ux-research-synthesis-workshop-remotely\/"},"modified":"2024-03-20T17:37:58","modified_gmt":"2024-03-20T17:37:58","slug":"ferramentas-para-realizar-um-workshop-de-sintese-de-ux-research-remotamente","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/building.nubank.com\/pt-br\/ferramentas-para-realizar-um-workshop-de-sintese-de-ux-research-remotamente\/","title":{"rendered":"Ferramentas para realizar um workshop de s\u00edntese de UX Research remotamente"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ent\u00e3o voc\u00ea fez sua pesquisa e quer compartilh\u00e1-la com a equipe de forma que se sintam respons\u00e1veis e engajados com os resultados. Hoje vou explicar como fazemos um workshop de s\u00edntese colaborativa aqui no Nubank. O objetivo \u00e9 transformar dados brutos de observa\u00e7\u00e3o em insights com uma grande equipe enquanto trabalha em casa, mas funcionando t\u00e3o bem quanto presencialmente.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img data-recalc-dims=\"1\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/miro.medium.com\/max\/2862\/1%2Ali6kDBrXSLVSFoHRHZSJWg.gif?ssl=1\" alt=\"\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Este n\u00e3o \u00e9 um artigo que explica <em>por que<\/em> esses workshops s\u00e3o importantes, mas uma descri\u00e7\u00e3o de uma configura\u00e7\u00e3o que funcionar\u00e1 se voc\u00ea decidir segui-la. E para isso, abordaremos tr\u00eas ferramentas essenciais que voc\u00ea precisar\u00e1 ter em m\u00e3os:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Base de conhecimento:<\/strong> para consultar resultados de pesquisas;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Quadro virtual:<\/strong> para colaborar visualmente nas atividades do workshop;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Sala de confer\u00eancias:<\/strong> para instruir e discutir tanto em grupos quanto em equipe.;<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se voc\u00ea \u00e9 novo aqui, ol\u00e1! N\u00e3o deixe de conferir nossos outros artigos de UX Research sobre como&nbsp;<a href=\"https:\/\/medium.com\/nubank-design\/why-we-have-a-research-plan-at-nubank-7db687141077\">planejar sua pesquisa<\/a>&nbsp;e por que nossa&nbsp;<a href=\"https:\/\/medium.com\/nubank-design\/my-first-month-as-the-new-ux-researcher-in-a-40-people-design-team-d02f28288d15\">cultura colaborativa<\/a>&nbsp;\u00e9 t\u00e3o importante.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">1. Como configurar a base de conhecimento do seu projeto no Notion com os dados da sua pesquisa<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A base de conhecimento do projeto permite que os participantes do seu workshop consultem os dados que voc\u00ea coletou durante as sess\u00f5es (n\u00e3o importa como seja), discutam e resolvam os problemas que voc\u00ea lhes apresentar\u00e1 na forma de atividades de workshop. O cen\u00e1rio ideal \u00e9 que a equipe tenha acesso pr\u00e9vio para se familiarizar com as p\u00e1ginas tipo Wikip\u00e9dia do seu projeto, ent\u00e3o se voc\u00ea puder enviar o link com anteced\u00eancia: por favor, envie! Tenha em mente que, apesar do&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.notion.so\/\">Notion<\/a>&nbsp;ser incr\u00edvel para isso, a sua curva de aprendizado pode ser \u00edngreme quando se trata de manipula\u00e7\u00e3o de bancos de dados, por isso trabalharemos em uma configura\u00e7\u00e3o espec\u00edfica para ajudar seus participantes o m\u00e1ximo que pudermos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Disponibilizarei alguns modelos no Notion no final da postagem, mas a l\u00f3gica por tr\u00e1s deles \u00e9 superimportante para que voc\u00ea possa adapt\u00e1-los aos seus projetos. Al\u00e9m disso, se isso parece muito trabalhoso apenas para uma sess\u00e3o de workshop, lembre-se de que esta \u00e9 basicamente uma forma de documentar sua pesquisa de uma maneira que voc\u00ea n\u00e3o precisar\u00e1 de nenhum outro documento (prometo!).<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Passo 1: Criando bases de dados<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para come\u00e7ar, voc\u00ea criar\u00e1 duas p\u00e1ginas no Notion: a primeira permitir\u00e1 agrupar seus dados por sess\u00e3o ou cole\u00e7\u00e3o; a segunda ser\u00e1 mais granular, onde voc\u00ea adicionar\u00e1 os dados brutos reais da observa\u00e7\u00e3o. Muito abstrato? Bem, digamos que voc\u00ea fez uma rodada de entrevistas aprofundadas: seu primeiro banco de dados se chamar\u00e1 Entrevistados (o que significa que cada entrevistado foi uma sess\u00e3o separada), o segundo chamaremos de Transcri\u00e7\u00f5es (onde dividiremos todas as conversas em temas). Continuarei usando o exemplo de uma rodada de entrevistas para tornar as coisas mais tang\u00edveis, mas voc\u00ea certamente pode adaptar essa configura\u00e7\u00e3o para muitos m\u00e9todos diferentes.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Primeira base de dados: sess\u00f5es<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Voc\u00ea come\u00e7ar\u00e1 com uma tabela simples em seu banco de dados de Entrevistados, usando o <strong>Nome<\/strong> do seu bloco para identificar os participantes por meio de, bem, um <em>nome<\/em> ou t\u00edtulo. \u00c9 uma boa pr\u00e1tica mudar seus nomes para um nome falso, ainda acho que um nome falso funciona melhor do que a profiss\u00e3o e a idade. Isso os mant\u00e9m mais parecidos com pessoas reais, <em>o que eles s\u00e3o<\/em>.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img data-recalc-dims=\"1\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/miro.medium.com\/max\/1280\/1%2AmfmhyLUYaWII9rQTLerdFw.gif?ssl=1\" alt=\"\"\/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Criando o banco de dados de Entrevistados&nbsp;<br><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Segunda base de dados: dados granulares<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Agora dizendo que voc\u00ea tem seus dados granulares em m\u00e3os. Neste caso. Estou usando transcri\u00e7\u00f5es das grava\u00e7\u00f5es das entrevistas, mas as anota\u00e7\u00f5es de um anotador v\u00e3o funcionar quase igual. Chegou a hora de montar a tabela onde voc\u00ea basicamente vai colar tudo o que tem e organizar. Nesse caso, a coluna <strong>Nome<\/strong> conter\u00e1 os seus dados, ent\u00e3o vamos renome\u00e1-la pelo que s\u00e3o: Transcri\u00e7\u00f5es. A seguir, voc\u00ea criar\u00e1 a propriedade que une esses dois bancos de dados, uma propriedade <strong>Rela\u00e7\u00e3o<\/strong> que voc\u00ea pode chamar de Entrevistados, vinculada ao banco de dados Entrevistados que acabamos de criar.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image is-resized\"><img data-recalc-dims=\"1\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/miro.medium.com\/max\/1280\/1%2ArOI8p-rF3ov8AW3biWzt4g.gif?ssl=1\" alt=\"\" style=\"width:1431px;height:auto\"\/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Atribuindo cita\u00e7\u00f5es aos seus autores a partir da base de dados de Entrevistados. Cita\u00e7\u00f5es de sorvete e autores originais&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.brainyquote.com\/topics\/ice-cream-quotes\">aqui<\/a>&nbsp;<br><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ao fazer isso, agora voc\u00ea pode colar o conte\u00fado da sua transcri\u00e7\u00e3o na coluna <strong>Transcri\u00e7\u00e3o<\/strong> (Nome) e adicionar o participante espec\u00edfico na coluna <strong>Entrevistados<\/strong> (Rela\u00e7\u00e3o). Aqui no Nubank usamos o Notion at\u00e9 como ferramenta para fazer anota\u00e7\u00f5es, ent\u00e3o quando chegarmos na parte da marca\u00e7\u00e3o tudo corre ainda mais tranquilo, sem necessidade de copiar e colar.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Passo 2: Organizando seus dados<\/h2>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Marcando os blocos de dados<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Agora, para a pr\u00f3xima parte do seu segundo banco de dados, voc\u00ea criar\u00e1 uma coluna com uma propriedade <strong>Sele\u00e7\u00e3o m\u00faltipla<\/strong> e a chamar\u00e1 de \u201cTags\u201d. Este \u00e9 o momento em que voc\u00ea analisa os dados coletados e pensa em como ir\u00e1 alcan\u00e7\u00e1-los no futuro. Voc\u00ea pode ter uma imagem muito clara de como isso vai funcionar, espelhando os blocos ou se\u00e7\u00f5es do Guia de Entrevista, dividindo por t\u00f3picos ou quest\u00f5es de pesquisa que voc\u00ea j\u00e1 t\u00eam mapeados. Ent\u00e3o, tudo que voc\u00ea precisa fazer \u00e9 separar toda a sua transcri\u00e7\u00e3o ou notas em peda\u00e7os menores que poder\u00e1 marcar, assim:<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img data-recalc-dims=\"1\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/miro.medium.com\/max\/1280\/1%2ABPWGZ3Z_MCoVe8UgS0Qorg.gif?ssl=1\" alt=\"\"\/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Marcando os peda\u00e7os de transcri\u00e7\u00e3o por tema.&nbsp;<br><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Mas se voc\u00ea n\u00e3o tem uma vis\u00e3o clara dos seus temas como um sistema, vale a pena experimentar um pouco antes de se decidir. N\u00e3o tem problema come\u00e7ar se inspirando na estrutura interna da sua organiza\u00e7\u00e3o, por exemplo, onde os nomes dos times podem ser t\u00f3picos sobre os quais as pessoas poderiam ter falado durante as entrevistas.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Marcando blocos principais<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A pr\u00f3xima etapa \u00e9 opcional, mas altamente recomendada quando voc\u00ea tem muitos pequenos blocos de dados. Crie uma nova coluna nesta mesma tabela e adicione uma propriedade <strong>Caixa de sele\u00e7\u00e3o<\/strong>. Eu costumo chamar essa de \u201cChave\u201d. Eu uso essa propriedade para dados que definem um entrevistado como pessoa ou que s\u00e3o uma resposta perfeita \u00e0s quest\u00f5es de pesquisa do projeto. O objetivo \u00e9 garantir que essas joias n\u00e3o passem despercebidas, e usaremos isso como filtro muito em breve. Ela fica assim:<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img data-recalc-dims=\"1\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/miro.medium.com\/max\/1280\/1%2A6zK0aUMEpADtrCx5oEjIVg.gif?ssl=1\" alt=\"\"\/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Configurando uma caixa de sele\u00e7\u00e3o para as melhores cita\u00e7\u00f5es&nbsp;<br><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Criando um modelo para suas p\u00e1ginas de sess\u00f5es<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">De volta ao seu banco de dados de Entrevistados, voc\u00ea provavelmente j\u00e1 percebeu que o Notion criou outra coluna em sua tabela para garantir que haja um lugar para colocar todos os dados marcados que voc\u00ea acabou de adicionar. Agora, ao clicar no nome do seu Entrevistado voc\u00ea tem uma p\u00e1gina para cada um que pode preencher com mais dados sobre aquela pessoa ou sess\u00e3o. O que fa\u00e7o sempre \u00e9 criar um modelo para que possa configurar facilmente o mesmo formato de p\u00e1gina para cada p\u00e1gina de Entrevistado. \u00c9 s\u00f3 abrir uma p\u00e1gina em branco e clicar em <strong><em>criar um modelo<\/em><\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image is-resized\"><img data-recalc-dims=\"1\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/miro.medium.com\/max\/1280\/1%2ADsaJjXpchzJQpyzO5ZFnsA.gif?ssl=1\" alt=\"\" style=\"width:1427px;height:auto\"\/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Criando um novo modelo para usar em todas as p\u00e1ginas de Entrevistado&nbsp;<br><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">No meu novo modelo, criarei uma se\u00e7\u00e3o aberta para uma imagem de uma atividade que realizei com este Entrevistado (digamos que revisamos conceitos de sacrif\u00edcio juntos durante a sess\u00e3o e tiramos fotos dos conceitos anotados) para manter tudo no mesmo lugar por uma quest\u00e3o de organiza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A seguir, eu vou criar uma visualiza\u00e7\u00e3o para todas as Transcri\u00e7\u00f5es do que esse usu\u00e1rio espec\u00edfico disse. Farei isso adicionando um banco de dados vinculado ao meu modelo na forma de uma tabela. Vou vincular essa visualiza\u00e7\u00e3o ao banco de dados de Transcri\u00e7\u00e3o e, em seguida, usar a op\u00e7\u00e3o Filtro para que o Notion saiba que quero ter uma visualiza\u00e7\u00e3o entrevistado por entrevistado. Se voc\u00ea configurou a propriedade <strong>Chave<\/strong> (Caixa de sele\u00e7\u00e3o), este \u00e9 um bom lugar para us\u00e1-la. Adicione-a tamb\u00e9m ao filtro para que o participante do workshop possa entender esse Entrevistado de relance, examinando as cita\u00e7\u00f5es que voc\u00ea selecionou. Terminaremos esse filtro no pr\u00f3ximo passo.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Adicionando conte\u00fado \u00e0 sua p\u00e1gina de sess\u00e3o<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Quando a configura\u00e7\u00e3o do seu modelo estiver conclu\u00edda, d\u00ea um t\u00edtulo a ele (aqui chamado de \u201cModelo de Entrevistado\u201d), salve-o e comece com seu primeiro entrevistado. Adicione o modelo que voc\u00ea acabou de criar nesta p\u00e1gina e finalize os filtros selecionando o Entrevistado exato em seu banco de dados vinculado.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image is-resized\"><img data-recalc-dims=\"1\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/miro.medium.com\/max\/1280\/1%2AgU_0T6fLOtLkuXzd4mBVTQ.gif?ssl=1\" alt=\"\" style=\"width:1427px;height:auto\"\/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Adicionando o modelo \u00e0 p\u00e1gina do Entrevistado e finalizando os filtros<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Depois de fazer isso para cada p\u00e1gina de Entrevistado, agora voc\u00ea pode acessar os dados do seu projeto por sess\u00e3o, aprofundando-se na compreens\u00e3o dos indiv\u00edduos que entrevistou ou, por t\u00f3pico, comparando o que diferentes pessoas disseram sobre as mesmas coisas. Para este segundo, minha maneira favorita de fazer \u00e9 criar uma <strong>nova visualiza\u00e7\u00e3o<\/strong> no seu banco de dados de Transcri\u00e7\u00f5es como um quadro agrupado por Tags:<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img data-recalc-dims=\"1\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/miro.medium.com\/max\/1280\/1%2A7AVKgiWBnbOZ6e4EXucTgw.gif?ssl=1\" alt=\"\"\/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Criando uma vis\u00e3o vertical das transcri\u00e7\u00f5es por tema (Tag)<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Voc\u00ea pode parar por aqui se quiser, mas o pr\u00f3ximo passo transforma tudo em algo ainda mais f\u00e1cil de alcan\u00e7ar e digerir para os seus participantes.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Passo 3: Criando p\u00e1ginas prontas para workshop<\/h2>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Atribuindo a grupos<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Normalmente, quando planejo workshops gosto de dar aos participantes a responsabilidade sobre um usu\u00e1rio ou grupo de usu\u00e1rios. Isso faz com que eles se sintam defensores da voz daquela pessoa e realmente se coloquem no lugar dela durante as atividades. Para configurar isso, vou adicionar outra propriedade <strong>Sele\u00e7\u00e3o<\/strong> (e cham\u00e1-la de Grupo) \u00e0 tabela Entrevistados para poder atribuir os Grupos de Participantes para cada entrevistado. Tenho 8 entrevistados e 4 grupos de participantes. Isso nos d\u00e1 2 entrevistados por grupo, o que na minha experi\u00eancia (considerando que os participantes variam de 3 a 5 em um grupo) \u00e9 uma combina\u00e7\u00e3o s\u00f3lida. Vamos marc\u00e1-los de acordo:<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img data-recalc-dims=\"1\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/miro.medium.com\/max\/1280\/1%2A623uAD1RjWv1h1VPrVCZfw.gif?ssl=1\" alt=\"\"\/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Atribuindo entrevistados a grupos de participantes do workshop&nbsp;<br><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Criando a visualiza\u00e7\u00e3o definitiva para grupos<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Agora vamos trabalhar na cria\u00e7\u00e3o de algo que um participante do workshop possa facilmente abrir a partir de um link e ter todas as ferramentas necess\u00e1rias para trabalhar nas atividades.&nbsp;<strong>Vamos criar uma nova p\u00e1gina para o primeiro grupo<\/strong> e cham\u00e1-la de Grupo A (sinta-se livre para ser mais criativo do que isso). Falaremos sobre isso mais tarde, mas usaremos o Miro como ferramenta de resolu\u00e7\u00e3o de atividades, ent\u00e3o vamos adicionar um bloco do Miro. A seguir, adicionaremos uma base de dados vinculada aos Entrevistados atribu\u00eddos a este grupo, para que tenham f\u00e1cil acesso \u00e0s p\u00e1ginas pelas quais ser\u00e3o respons\u00e1veis. Faremos isso filtrando a propriedade <strong>Grupo<\/strong> (Sele\u00e7\u00e3o) que acabamos de criar.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img data-recalc-dims=\"1\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/miro.medium.com\/max\/1280\/1%2AhBpMSweF-H1AQmxkRQkpiw.gif?ssl=1\" alt=\"\"\/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Criando uma p\u00e1gina de grupo com Miro e bancos de dados vinculados&nbsp;<br><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Agora voc\u00ea tamb\u00e9m pode adicionar uma visualiza\u00e7\u00e3o filtrada ao banco de dados de Transcri\u00e7\u00f5es, se desejar. Uma boa ideia \u00e9 criar uma visualiza\u00e7\u00e3o de quadro Agrupado por <strong>Tags<\/strong> (Sele\u00e7\u00e3o m\u00faltipla) como aquela que adicionamos no final do Passo dois e depois filtrar pelos Entrevistados pertinentes a este grupo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Outra boa ideia se voc\u00ea quiser misturar as coisas \u00e9 fazer com que o grupo fique respons\u00e1vel por um n\u00famero de entrevistados ou sess\u00f5es na primeira metade do workshop, e troc\u00e1-los para que seja respons\u00e1vel por um tema espec\u00edfico (uma das Tags) que engloba todos os usu\u00e1rios na segunda metade. Eu adoro essa abordagem! Eles j\u00e1 simpatizaram com os usu\u00e1rios que conheceram, mas agora s\u00e3o for\u00e7ados a pensar em uma popula\u00e7\u00e3o maior em um escopo mais espec\u00edfico.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Depois de terminar a primeira p\u00e1gina, voc\u00ea pode duplic\u00e1-la algumas vezes e apenas alterar os filtros de acordo com cada grupo. Terminou \ud83d\ude42<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a href=\"https:\/\/bit.ly\/jobs-at-nu\">Confira nossas oportunidades de trabalho&nbsp;<\/a><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">2. Como montar um quadro colaborativo para atividades de workshop no Miro<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vamos usar o&nbsp;<a href=\"https:\/\/miro.com\/\">Miro<\/a>&nbsp;para este porque estamos usando o Notion e eles ficam mais fofos juntos com essa nova integra\u00e7\u00e3o. Mas, s\u00e9rio, eu j\u00e1 usei o&nbsp;<a href=\"https:\/\/mural.co\/\">Mural<\/a> no passado e funcionou t\u00e3o bem quanto e vi pessoas tamb\u00e9m usarem o&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.figma.com\/\">Figma<\/a>&nbsp;e conseguindo resultados igualmente bons. O ponto principal \u00e9: voc\u00ea precisa de uma ferramenta onde as pessoas possam ver o que outras pessoas est\u00e3o fazendo enquanto escrevem e desenham para trabalhar em atividades com limite de tempo.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Projete suas atividades<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cobriremos o design da atividade em uma postagem futura. Como estamos falando de ferramentas hoje, \u201cdesign\u201d aqui significa literalmente <em>projetar<\/em> o visual de suas atividades. N\u00e3o subestime o poder de criar estruturas semelhantes a telas ou de usar telas pr\u00e9-fabricadas que atendam aos objetivos da sua pesquisa. Ao colocar um t\u00edtulo e um post-it em branco dentro de um ret\u00e2ngulo, voc\u00ea d\u00e1 aos participantes dicas visuais sobre o que se espera que fa\u00e7am, mesmo que n\u00e3o prestem aten\u00e7\u00e3o \u00e0 sua explica\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Al\u00e9m disso, em nosso formato, seus participantes saltar\u00e3o do Notion para o Miro o tempo todo, portanto, ter espa\u00e7os livres para post-its, desenhos e tudo mais os ajuda a ter uma sensa\u00e7\u00e3o de lugar mais semelhante ao mundo f\u00edsico onde teriam peda\u00e7os de papel.&nbsp;<strong>Tenha todos os t\u00edtulos de suas atividades, restri\u00e7\u00f5es de tempo e espa\u00e7os projetados configurados em seu quadro antes mesmo da sess\u00e3o come\u00e7ar.&nbsp;<\/strong>Se voc\u00ea n\u00e3o quer que eles levem um spoiler das atividades futuras (acredito que isso tamb\u00e9m os ajuda a se concentrarem na tarefa atual), voc\u00ea pode criar um quadro separado e simplesmente copiar e colar seus diagramas e telas quando chegar a hora certa.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Crie um espa\u00e7o para cada grupo<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cada grupo executar\u00e1 as mesmas atividades em escopos ligeiramente diferentes. Portanto, prepare um espa\u00e7o para cada um deles, como fariam se estivessem sentados em uma mesa. Quando suas telas estiverem prontas, replique-as e talvez codifique-as por cores em grupos. Adicione um t\u00edtulo de grupo f\u00e1cil de identificar na \u00e1rea designada para cada um deles, para que ningu\u00e9m fique confuso sobre onde deve trabalhar. Acrescente alguns espa\u00e7os em branco para que os participantes possam preencher seus nomes abaixo do t\u00edtulo.<strong>&nbsp;Qualquer coisa que voc\u00ea possa imaginar que fa\u00e7a o espa\u00e7o parecer personaliz\u00e1vel e tang\u00edvel, experimente.<\/strong>&nbsp;Al\u00e9m disso, \u00e9 uma boa ideia manter um link para a p\u00e1gina do grupo no Notion em m\u00e3os, caso algu\u00e9m o perca.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">3. Como configurar sua ferramenta de confer\u00eancia para um workshop remoto dividido em grupos<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Como discutimos, a premissa do nosso workshop pressup\u00f5e que voc\u00ea ter\u00e1 dados que precisar\u00e1 separar entre grupos de participantes. Isso \u00e9 f\u00e1cil quando voc\u00ea tem uma sala e pode agrupar as pessoas em mesas para que possam discutir entre si, mas tamb\u00e9m pode bater palmas e traz\u00ea-las de volta para uma discuss\u00e3o com toda a equipe. Como voc\u00ea pode fazer a mesma coisa remotamente?<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Salas simult\u00e2neas do Zoom<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O Zoom vem com a solu\u00e7\u00e3o perfeita para isso e \u00e9 chamado de salas simult\u00e2neas. Tudo o que voc\u00ea precisa fazer \u00e9&nbsp;<a href=\"https:\/\/support.zoom.us\/hc\/en-us\/articles\/206476093-Getting-Started-with-Breakout-Rooms\">acessar suas propriedades avan\u00e7adas e marcar a caixa correspondente<\/a>. Em seguida, entre na sua sala Zoom e crie o mesmo n\u00famero de salas que de grupos de participantes. Quando as pessoas entram na chamada, como anfitri\u00e3o, voc\u00ea pode atribuir a elas uma sala espec\u00edfica (Grupo!). A \u00fanica coisa a ter em mente sobre o Zoom \u00e9 que voc\u00ea precisar\u00e1 de uma licen\u00e7a Pro para qualquer reuni\u00e3o com dura\u00e7\u00e3o superior a 45 minutos.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img data-recalc-dims=\"1\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/miro.medium.com\/max\/1280\/1%2A3LpVsb6Ji6AJeeN1NHd0yg.gif?ssl=1\" alt=\"\"\/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Configurando salas simult\u00e2neas no Zoom, atribuindo participantes e abrindo as salas.&nbsp;<br><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Mas o que torna a solu\u00e7\u00e3o do Zoom a melhor, na minha opini\u00e3o, \u00e9 que ela realmente emula a sensa\u00e7\u00e3o de fazer um workshop em um espa\u00e7o f\u00edsico. Voc\u00ea pode fazer com que todos saiam das salas simult\u00e2neas e voltem para a sala principal quando o tempo acabar e eles tiverem que compartilhar seus resultados entre os grupos. As pessoas podem pedir sua ajuda por meio da ferramenta e fazer com que voc\u00ea entre na sala para esclarecer uma atividade. \u00c9 como se eles estivessem levantando a m\u00e3o e voc\u00ea se juntasse \u00e0 mesa deles.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Tandem ou Discord<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Embora eu nunca tenha colocado essas ferramentas em um cen\u00e1rio de workshop, como as usei para outros fins, sinto que a abordagem baseada em sala seria bastante \u00fatil. Ao manter uma sala principal e uma sala separada para os grupos, pode-se emular as salas simult\u00e2neas com bastante facilidade, desde que voc\u00ea forne\u00e7a uma comunica\u00e7\u00e3o clara sobre a sala para cada participante. \u00c9 f\u00e1cil saltar de uma sala para outra, o que \u00e9 perfeito para que seus participantes se juntem para ir e voltar da sala principal entre as atividades, mas tamb\u00e9m para voc\u00ea, como anfitri\u00e3o facilitador, dar an\u00fancios sobre prazo e instru\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Outras solu\u00e7\u00f5es<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Digamos que voc\u00ea queira uma solu\u00e7\u00e3o gratuita o mais r\u00e1pido poss\u00edvel ou que precise trabalhar com o que j\u00e1 tem em m\u00e3os. Uma maneira de resolver isso \u00e9 criar v\u00e1rios links de confer\u00eancia: um para a sala principal e outro para cada grupo. Como anfitri\u00e3o, voc\u00ea estar\u00e1 apenas na sala principal. Voc\u00ea precisar\u00e1 pedir, quando as pessoas sa\u00edrem das salas de grupo, para que elas desliguem o som, mas permane\u00e7am simultaneamente nas duas chamadas. Dessa forma, elas poder\u00e3o ouvi-lo quando chegar a hora de terminar uma atividade ou voltar para a sala principal se tiverem alguma d\u00favida. Voc\u00ea pode misturar e combinar&nbsp;<a href=\"https:\/\/hangouts.google.com\/\">Hangouts<\/a>,&nbsp;<a href=\"https:\/\/whereby.com\/\">Whereby<\/a> e outros servi\u00e7os para resolver isso, se necess\u00e1rio, o que exigir\u00e1 uma comunica\u00e7\u00e3o <em>muito boa<\/em> das suas instru\u00e7\u00f5es. Mas definitivamente pode ser feito se voc\u00ea configurar links com anteced\u00eancia e test\u00e1-los antes do seu grande dia.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Dicas finais sobre ferramentas<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Para cada ferramenta extra usada, voc\u00ea precisar\u00e1 de mais testes e mais licen\u00e7as. Certifique-se de testar os cen\u00e1rios com alguns colegas se estiver lidando com algo que nunca usou antes. Al\u00e9m disso, envie convites para inscri\u00e7\u00f5es com anteced\u00eancia usando a lista de pessoas que confirmaram no convite do workshop. Nem o Miro nem o Notion t\u00eam logins de convidados, ent\u00e3o as pessoas precisar\u00e3o se inscrever antes de terem acesso para edi\u00e7\u00e3o do seu material. Se sua equipe nunca utilizou as ferramentas, inicie seu workshop pedindo que as pessoas concluam o cadastro antes de voc\u00ea fazer qualquer outra coisa.<\/li>\n\n\n\n<li>Falando em licen\u00e7as, uma breve nota sobre as ferramentas deste artigo. O Notion permite que voc\u00ea convide novas pessoas para suas p\u00e1ginas&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.notion.so\/pricing\">gratuitamente<\/a>, mesmo na vers\u00e3o gratuita. Miro tem&nbsp;<a href=\"https:\/\/help.miro.com\/hc\/en-us\/articles\/360017571814-Day-Passes-for-Business-and-Consultant-Plans\">passes tempor\u00e1rios<\/a>&nbsp;que tamb\u00e9m se adaptam a situa\u00e7\u00f5es como essa. Voc\u00ea precisar\u00e1 do Zoom Pro para que suas salas simult\u00e2neas (ou qualquer reuni\u00e3o na plataforma) durem mais de 45 minutos (o que um workshop certamente dura).<\/li>\n\n\n\n<li>A base de conhecimento do Notion integra-se perfeitamente com outros tipos de bancos de dados de pesquisa. Isso adicionar\u00e1 um n\u00edvel incr\u00edvel de granularidade a qualquer reposit\u00f3rio de insights que voc\u00ea possa construir. Assim como vinculamos dois bancos de dados nesta postagem, voc\u00ea pode adicionar um terceiro, de n\u00edvel superior \u00e0s sess\u00f5es para agrupar informa\u00e7\u00f5es, e talvez um quarto, agrupando insights. Atualmente, tamb\u00e9m estou experimentando com essa troca de micro para macro e macro para micro.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Como prometido, <a href=\"https:\/\/www.notion.so\/nubankdesign\/New-Research-Project-054c83d754f24b14bfc264ba5d4a8c09\"><strong>aqui est\u00e1 o link<\/strong><\/a><strong>&nbsp;para o quadro do Notion que voc\u00ea pode duplicar como modelo.<\/strong> Divirta-se e&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/leratkiewicz\/\">me avise<\/a>&nbsp;se voc\u00ea fizer algo legal com ele!<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">(<em>Agradecimentos especiais a Amanda Elyss, Amanda Legge, Lucas Terra, Kakau Fonseca, Nat\u00e1lia Parodi, Paula Macedo e Ricardo Sato pela revis\u00e3o e feedback incr\u00edvel desta postagem <\/em><em>\u2764<\/em>.)<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-vivid-purple-color has-text-color wp-block-paragraph\"><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Um passo a passo de como criar uma base de conhecimento, montar uma sala de confer\u00eancias e um quadro de atividades para um workshop remoto com sua equipe.<\/p>\n","protected":false},"author":178110071,"featured_media":23192,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_jetpack_newsletter_access":"","_jetpack_dont_email_post_to_subs":false,"_jetpack_newsletter_tier_id":0,"_jetpack_memberships_contains_paywalled_content":false,"_jetpack_feature_clip_id":0,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":"","jetpack_post_was_ever_published":false},"categories":[2526],"tags":[2576,2577,3072],"ppma_author":[2338],"class_list":["post-26784","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-design-pt-br","tag-design-pt-br","tag-ux-research-pt-br","tag-workshop-pt-br"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.8 - 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