Hoy, Nu es una de las plataformas de servicios financieros digitales más grandes del mundo, con más de 118 millones de clientes en Brasil, México y Colombia. Desde el principio, nuestro objetivo ha sido desafiar el status quo de la industria financiera, utilizando tecnología y datos propios para crear productos innovadores, fáciles de usar y que realmente resuelven los problemas de las personas.

Nuestra misión es clara: combatir la complejidad financiera y empoderar a las personas. Por eso desarrollamos soluciones integrales que acompañan a nuestros clientes a lo largo de toda su jornada financiera, promoviendo el acceso, la transparencia y el progreso real a través de un crédito responsable.

Con un modelo de negocio eficiente y escalable, logramos combinar bajos costos operativos con un crecimiento sostenible. Este enfoque ha sido reconocido internacionalmente en rankings como las “100 Empresas Más Influyentes” de la revista Time, las “Empresas Más Innovadoras” de Fast Company y los “Mejores Bancos del Mundo” según Forbes.

Entonces, ¿por qué tener un centro tecnológico en Berlín?

Nuestra misión es devolverle a las personas el control de sus vidas financieras. Hacemos posible lo extraordinario desafiando sistemáticamente el statu quo e impulsando la innovación.

Algunos pilares nos apoyan para lograr este objetivo, y la tecnología es sin duda uno de ellos.

Muchos de nuestros equipos necesitan analizar grandes conjuntos de datos para tomar las mejores decisiones para el cliente, ya sea, por ejemplo, desarrollar un producto, hacer que nuestro servicio sea más inteligente y eficiente o comprender mejor cómo las personas interactúan con nuestros servicios. Y aquí es donde entra en juego nuestro centro tecnológico en Berlín, Alemania, inaugurado a finales de 2017.

Situada en el barrio de Mitte, síntesis del pasado, el presente y el futuro de Berlín, la oficina alberga un número creciente de equipos multifuncionales. Se dedican a mantener y desarrollar una plataforma de datos de autoservicio de clase mundial, lo que permite a casi todos los equipos de Nubank aprovechar los datos para la toma de decisiones automatizada, el control y la generación de informes financieros, el análisis estratégico, etc.

Nuestra oficina de Berlín incluye salas de reuniones equipadas con funciones de Zoom y Google Meet, cabinas telefónicas para el trabajo individual concentrado y una sala de juegos diseñada para la relajación y las interacciones de creación de equipos.

Los equipos de infraestructura de datos

Nuestros equipos de infraestructura de datos son responsables de crear servicios que sean escalables y resistentes para procesar, administrar y monitorear sistemas de procesamiento de datos distribuidos a gran escala. Eso incluye el diseño de API bien pensadas y documentadas, respaldadas por sistemas escalables de ingesta, procesamiento y servicio de datos. 

Hacemos un uso intensivo de la tecnología estándar de Nubank, incluida la creación de microservicios Clojure. Pero dado nuestro enfoque en el procesamiento de datos, también exploramos y aprovechamos continuamente tecnologías de big data para el procesamiento por lotes y en streaming, la creación de modelos de aprendizaje automático, etc.

Nuestros equipos de infraestructura de datos no crean canales de datos, modelos ni análisis para áreas comerciales específicas. En cambio, proporcionamos una plataforma de autoservicio administrada que permite a los analistas de negocios, científicos de datos, ingenieros analíticos, análisis financieros y muchas otras funciones para aprovechar los datos con autonomía, apoyando una cultura de alto rendimiento alineada con los valores de Nubank.

Además de nuestros equipos de infraestructura de datos un número creciente de equipos de la Organización Horizontal de Ingeniería más amplia de Nubank tienen presencia en el centro tecnológico de Berlín. Están enfocados en áreas como automatización de infraestructura central, experiencia de desarrollador, bases de datos, plataforma de desarrollo móvil, I+D de sistemas distribuidos, entre otras.

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¿Por qué abrir un centro tecnológico en Berlín?

Hay varias razones para tener un equipo en Alemania.

La primera es que Berlín es una ciudad fantástica no sólo por la calidad de vida, sino también por ser un centro de actividades relacionadas con la tecnología. La ciudad es un centro de eventos, empresas e investigación sobre procesamiento de datos, y también es un punto central que brinda fácil acceso a otras ciudades de Europa.

Otra razón es que la ciudad tiene una infraestructura amigable para los extranjeros y muchos habitantes hablan inglés, lo que facilita enormemente la comunicación.

Por último, y relacionado con los puntos anteriores, invertir en un hub tecnológico europeo nos permite fomentar uno de nuestros principales valores, que es construir equipos fuertes y diversos. En Nubank, la diversidad y la colaboración nos ayudan a conseguir resultados extraordinarios, ya que estamos comprometidos a ser una buena referencia para el crecimiento profesional.

El trabajo de Nubank en nuestro centro tecnológico berlinés

El ambiente en la oficina es muy similar al de nuestra sede en São Paulo. No tenemos un código de vestimenta formal (usar pantalones cortos y sandalias es absolutamente normal) y animamos a cualquiera que quiera traer a sus mascotas al trabajo.

Como Nubank es una empresa que busca activamente la diversidad en el lugar de trabajo y la igualdad de género, Berlín es una combinación perfecta de un gran grupo de talentos con diversos orígenes.

Hoy en día, tenemos más de 40 Nubankers de doce nacionalidades (y en aumento), procedentes de tres continentes diferentes. Llegamos a la oficina desde Brasil, Francia, Italia, India, Polonia, Estados Unidos, Perú, Chile, Portugal, Ucrania, Croacia y, claramente, Alemania. 

Nubank opera como una empresa global. Además de nuestras oficinas en los mercados donde actualmente operamos—Brasil, México y Colombia—y del hub tecnológico en Berlín, también contamos con centros tecnológicos en Uruguay y Estados Unidos, sede de Cognitect (creadores de Clojure y Datomic), que pasó a formar parte de Nubank en 2020.

En Berlín, nuestra forma de trabajar se basa en equipos pequeños y autónomos. Eso significa más agilidad, toma de decisiones independiente y menos burocracia en el día a día. Pero la autonomía no implica aislamiento: seguimos profundamente conectados con el resto de Nubank, compartiendo los mismos valores, la misma misión y un fuerte compromiso con generar un impacto real en la vida de las personas.

Buscamos talento técnico diverso para construir esta visión con nosotros: desde ingenieros e ingenieras de software hasta especialistas en infraestructura de datos, desde líderes de producto hasta personas enfocadas en ingeniería de sistemas. Aquí, cada persona cumple un papel clave en la creación de soluciones financieras más simples, accesibles y verdaderamente innovadoras para millones de clientes.

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