Cómo el skate influye en mi forma de trabajar

Permítame presentarme. Soy Mateus Peixoto, Diseñador de Productos en Nubank, la empresa fintech líder en América Latina.

Después de dos años completos trabajando aquí, puedo decir honestamente que es muy poco lo que uno puede hacer para estar preparado para trabajar en una startup. El ritmo es diferente; la estructura organizacional es diferente; la forma en que las personas interactúan es diferente. En una startup, descubrirá que muchas de las cosas que ha aprendido anteriormente en una empresa más tradicional no son necesariamente válidas. Y eso es algo bueno. 

La verdad es que nunca podría trabajar en una empresa convencional después de probar cómo se siente un entorno de startup.

Honestamente, mi experiencia laboral previa no me preparó para este desafío — sin embargo, ser skater y vivir la cultura del skate me ha ayudado mucho desde que me uní a Nubank.

El skate influyó en la forma en que afronto nuevos desafíos — Me gustaría compartir cuatro cosas que me enseñó y que me han ayudado en mi vida profesional. Pero antes de eso, déjeme darle un poco de contexto.

¿Skate?

Para aquellos que nunca han probado montar, una patineta podría ser simplemente un juguete. Pero para aquellos que lograron realizar al menos un truco… ¡Oh! Es mucho más. Hacer un truco le enganchará o, para decirlo mejor, le hará darse cuenta de que el skate ya era parte de usted, pero que aún no lo sabía.

Ese fue mi caso.

El skate definió mi adolescencia. La mayoría de los amigos que tenía en ese momento eran skaters. Incluso nos vestíamos y hablábamos de la misma manera. Pero el skate no solo influyó en mi apariencia: también afectó la forma en que aprendí a ver el mundo.

De hecho, la cultura del skate tuvo tal impacto en mí que, hasta el día de hoy, influye en mi vida profesional — y esto es lo que quiero compartir con ustedes en este post.

Lidiando con el miedo

Para ser skater, hay que estar un poco loco. O al menos desapegado. Racionalmente hablando, andar en patineta es una receta para el desastre: un ser humano tratando de mantener el equilibrio sobre una tabla de madera sobre cuatro ruedas, bajando por un pasamano con muchas posibilidades de aterrizar agachado primero. 

¿Por qué la gente se expone a tal peligro? La adrenalina, el desafío, la superación de límites, la satisfacción de acertar un truco, poder decir “yo puedo”.

Estas son sólo algunas de las respuestas.

Para conseguir todo eso hay que dejar los miedos a un lado y lanzarse a hacerlo. No estoy diciendo que uno deba superar el miedo: el miedo es esencial. La cuestión es aprender a tomar riesgos calculados.

Ningún skater saltará una escalera de 7 escalones sin haber saltado una de 5 escalones, una de 3 escalones y un bordillo. Tiene que desarrollar sus habilidades para desarrollar su confianza. Pero el miedo siempre está ahí.

En el trabajo, cada nuevo proyecto me parece una escalera de siete escalones. Siempre hay miedo; siempre hay ansiedad. Al comienzo de cada nuevo proyecto, diré: ″No tengo idea de cómo voy a hacer esto, pero hagámoslo″. Es la mezcla de miedo, ansiedad y adrenalina lo que hace que realizar un truco sea tan especial — igual que abordar un nuevo proyecto.

Al igual que en el skate, trabajar en proyectos pequeños y medianos me ayuda a desarrollar las habilidades que necesito para afrontar los grandes.

Tiene que desarrollar sus habilidades para desarrollar su confianza. Pero el miedo siempre está ahí.

Experimentación

El skate tiene que ver con la experimentación y la improvisación. La patineta nació porque los surfistas querían practicar cuando hacía mal tiempo — así que tomaban partes de patines, tomaban un buen trozo de roble, le daban forma como una tabla de surf y atornillaban todo.

La mente de un skater siempre se está adaptando. “Saltaré en esa acera, luego iré a esa rampa y realizaré este truco, y luego, si puedo conseguir un poco de velocidad, podría deslizarme por esa barandilla. Mmm. Pero hay una grieta en el suelo. Pongamosle un poco de madera contrachapada. Sí, podría funcionar. Vamos a hacerlo.’

El skate hace que tu mente funcione en una secuencia de “qué pasaría si”, y eso no se limita a los trucos. La tabla, el hardware, la ropa y los parque de skate — todos elementos esenciales para la cultura del skate — fueron el resultado de pura experimentación.

La libertad que se obtiene al probar nuevas posibilidades es una de las razones por las que andar en patineta es tan divertido.
De hecho, es por eso que el skate sigue siendo relevante: porque siempre se está reinventando.

Este espíritu tiene mucho que ver con trabajar en una startup digital. Una startup es un experimento en esencia. Hay una hipótesis y el trabajo de la empresa es demostrarla. 

Sin embargo, los factores del experimento pueden ser diferentes de lo esperado. Los usuarios pueden comportarse de manera diferente a lo previsto, o la economía podría empeorar, por lo que el equipo debe ser lo suficientemente flexible y creativo para responder a este entorno en constante cambio.

Por eso, las empresas tienen que ser un lugar seguro para la experimentación donde los empleados tengan permiso para correr riesgos — y, en consecuencia, cometer errores. Es casi imposible innovar si la empresa no asume riesgos.

Compañerismo

Mis amigos patinadores y yo teníamos uno para todos, todos para uno tipo de cosas. Si uno de nosotros no tenía suficiente dinero para comprar piezas de skate, alguien le ofrecía una de repuesto. Si alguien tenía dificultades para aprender un truco nuevo, todo lo que tenía que hacer era preguntar. Alguien le ayudaría con todos los pequeños detalles.

Y lo más importante: queríamos que todos estuvieran juntos. Esta actitud de trabajo en grupo es algo que mantengo hasta el día de hoy. ¿Necesita ayuda? Solo pregunte.

Mis colegas son ″mi pandilla″ y es importante que evolucionemos juntos. Además de ayudar a otras personas y aprender de ellas, este enfoque hace que nuestra comunicación sea mucho más eficaz — ya que ayuda a las personas a confiar unas en otras.

Sea si mismo

Recuerdo a un niño que un día vino al parque de skate con una tabla nueva y muy bien vestido. Era un principiante pero quería actuar como un profesional. Comenzó a seguirnos a dondequiera que íbamos y se esforzó demasiado para lucir exactamente como se pensaba que debía verse para encajar.

Tenía muchas ganas de ser parte de nosotros y ese era exactamente el problema. No nos importaba qué tan “patinador” pareciera ni cuántos trucos supiera. Uno de los mejores patinadores de nuestro equipo no se parecía en nada a un patinador estereotipado.

Cuando el niño finalmente dejó de parecerse a otra persona, fue cuando todos lo aceptaron. Ese fue el momento en que pudimos ver de qué se trataba.

Antes de venir a Nubank, estuve buscando un nuevo trabajo durante casi un año. Empecé a pedir consejo y se acercó un buen amigo y me dijo: ″Tal vez eres demasiado generalista para esos tipos. Quizás tengas que concentrarte en un aspecto para captar su atención.″ Tenía mucho sentido. Me hizo pensar durante una semana entera. Pero luego dije: 

“¿Sabes qué? Me gusta ser generalista. Seré yo mismo. Hay empresas a las que les gustan los generalistas. Y cuando llegue el momento adecuado, las cosas funcionarán para mí”.

Y eso fue exactamente lo que pasó. Nubank cree que uno debería poder, o al menos querer, tener una visión holística de las cosas. Entonces, solicitar un trabajo aquí era una buena opción.

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¿Qué hay de ti?

¿Por qué compartí esas historias? Bueno, porque a mí me funcionaron, y si usted también trabaja en una startup, puede que también le ayuden, aunque nunca haya patinado en su vida. Además, si trabaja en una gran corporación, ¿cómo ve esas lecciones aplicadas a su vida laboral?

(Gracias a Lucas Terra, Lucas Neumann, Erick Mazer Yamashita, Paula Rothman y Juliana Morozowski). 

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