São Paulo, 8 de junio de 2021 — Nubank, el banco digital independiente más grande del mundo, anunció que ha recaudado US $500 millones de Berkshire Hathaway. Este acuerdo es una extensión de la ronda de financiación de la Serie G, realizada en enero pasado.

Nubank, que recientemente fue reconocido como una de las compañías más influyentes del mundo por TIME y una de las más disruptivas por CNBC, ha revolucionado la industria de servicios financieros en América Latina liberando a millones de clientes de la burocracia y las tarifas abusivas.

El nuevo financiamiento de capital se produce como resultado del crecimiento acelerado y sostenible de Nubank. La compañía es actualmente el banco digital más grande del mundo por el número de clientes que han superado la marca de los 40 millones.

Nubank, que recientemente lanzó una nueva identidad de marca para celebrar su 8vo aniversario, ha entrado en una nueva fase en el desarrollo de su negocio. Ha aumentado su oferta principal de productos de tarjetas de crédito y una cuenta de ahorro a una plataforma de banca digital completa con una amplia cartera de soluciones que incluye seguros de vida, préstamos personales, productos de inversión, pagos móviles y soluciones para pequeñas empresas y empresarios.

Este crecimiento también se refleja internamente: desde principios de año, Nubank ha contratado a más de 1,000 personas y actualmente tiene una fuerza laboral de 37 nacionalidades diferentes.

Nubank opera en Brasil, México y Colombia, tres de los países más grandes de América Latina que representan el 60% de la población y el PIB de la región. En estas regiones, la banca es una de las industrias más rentables y concentradas, donde algunos jugadores tienen entre el 70% y el 90% del mercado y dependen en gran medida de cobrar altas tarifas a sus clientes mientras ofrecen una terrible experiencia del cliente.

En este contexto, Nubank se fundó con la misión de empoderar a las personas para que tengan control sobre su dinero a través de servicios bancarios totalmente digitales, poniendo fin a las tarifas abusivas y ofreciendo un servicio humano a sus clientes. La compañía ha sido reconocida por su excelencia en la experiencia del cliente y ha podido exportarlo a través de diversas geografías en su proceso de internacionalización: hoy en México, Nubank es uno de los mayores emisores de nuevas tarjetas de crédito y registra un NPS de 93.

“Mientras miro hacia atrás en los últimos ocho años, todo lo que hemos podido lograr como empresa es simplemente notable. Cuando nadie pensó que era posible, estábamos convencidos de que había espacio para la interrupción e innovación y, lo que es más importante, que los clientes simplemente merecían mejor. Pero estamos lejos de haberlo hecho: sigue siendo el primer día para nosotros”, explica el fundador y CEO David Vélez

Y luego agrega: “En Latam solo, aproximadamente el 50% de la población aún no tiene acceso a servicios bancarios y la penetración de la tarjeta de crédito es en promedio del 21% frente al 70% en los EE. UU. A medida que anunciamos este nuevo financiamiento, estamos en un verdadero punto de inflexión para Nubank y tenemos el honor de darle la bienvenida a un inversor de clase mundial para que nos apoye en nuestro viaje”. 

Crecimiento y expansión

En línea con los planes de la compañía para el futuro cercano, los ingresos de la ronda se centrarán en apoyar el crecimiento de Nubank en tres áreas clave, así como a fines corporativos generales.

En primer lugar, expandiendo su oferta de productos al introducir nuevas soluciones a la cartera, así como mantener el ritmo de crecimiento acelerado en términos de penetración del mercado. Nubank ha adquirido recientemente Easynvest, una de las principales plataformas de inversión digital en Brasil con más de US $5 mil millones en activos bajo custodia y 1.6 millones de clientes.

Con esta asociación, Nubank tiene como objetivo llevar la revolución más allá y democratizar el acceso a las inversiones. De una población total de 221 millones de brasileños, solo 3 millones están invirtiendo activamente, según B3 (Bolsa de Valores de São Paulo). 

En segundo lugar, invirtiendo fuertemente en la expansión internacional. En México, la compañía lanzó su primer producto hace más de un año y ya recibió 1.5 millones de solicitudes, además de posicionarse como uno de los emisores más grandes de nuevas tarjetas de crédito en el país.

Para acelerar el crecimiento y aumentar las operaciones locales, Nubank anunció recientemente que invertiría US $135 millones en el país.

En Colombia, donde la compañía llegó hace menos de un año y todavía tiene un producto en fase beta, más de 300,000 colombianos se han inscrito en la lista de espera para convertirse en clientes. 

Por último, pero no menos importante, Nubank tiene la intención de seguir atrayendo talento de clase mundial, incluidas las recientes contrataciones Matt Swann como CTO y Arturo Nuñez como CMO.

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