Confiança é algo que se conquista com o tempo. E não podemos ficar somente em palavras: para ganhar a confiança dos consumidores, as marcas precisam provar que merecem. É por isso que é uma satisfação anunciar que o Nubank foi considerado a empresa financeira que os brasileiros mais confiam e admiram.

O reconhecimento veio na última edição do Índice Caliber de Reputação Corporativa, realizado em parceria com o Meio & Mensagem, uma dupla de peso: a Caliber é uma consultoria internacional especializada na gestão estratégica da reputação corporativa, e o M&M é o veículo mais relevante sobre o mercado de comunicação do Brasil.

“Este reconhecimento é o resultado da nossa missão contra a complexidade para colocar as pessoas no centro de tudo que fazemos: desde oferecer novos produtos e funcionalidades até um atendimento aos clientes excelente e por humanos. Esta realização é apenas mais um passo em direção ao impacto verdadeiro que queremos criar nas vidas de mais de 75 milhões de clientes no Brasil, Colômbia e México.”

Cristina Junqueira, cofundadora do Nubank

O índice analisou o quarto trimestre de 2022. O Nubank ficou em primeiro lugar entre as empresas financeiras nos indicadores de confiança e admiração. Entre as marcas de todos os mercados em geral, nossa marca ficou no top 10, entre empresas como Havaianas, O Boticário, Pfizer e Nestlé.

Como é feita a análise?

O índice usa múltiplos critérios para criar o ranking, que é divulgado a cada trimestre. As empresas foram analisadas entre outubro e dezembro de 2022, com mais de 13.000 avaliações coletadas.

Entre os atributos analisados, havia perguntas sobre integridade (se uma empresa age de forma ética, transparente e de forma responsável), inovação (o quanto a empresa inova em seu campo), produtos e serviços (a qualidade do que a empresa fornece aos clientes), entre outras.

Contar com a confiança dos nossos cliente não é apenas uma distinção importante. É o reconhecimento que todos os dias, nós entregamos produtos e serviços que melhoram a relação das pessoas com seu próprio dinheiro, e todos vocês podem ver isso. Não podemos deixar de agradecer aos nossos mais de 75 milhões de clientes.

Conheça nossas oportunidades