A medida que he progresado en mi carrera de diseño, una cosa que he notado es cuánto más tiempo dedico a escribir. Supongo que esto no debería ser una gran sorpresa para mí, considerando que los profesionales del diseño por quienes tengo más respeto — Julie Zhou, Kristin Skinner y Don Norman, por nombrar algunos — todos tienen una gran cantidad de libros y artículos publicados con sus nombres. 

El término ″escribir″, quizás debido a la naturaleza final de estos libros y artículos, a veces parece una palabra un poco cargada. La “escritura” a menudo se asocia con palabras unidas en perfección orquestal, pero lo que vemos de la escritura de otras personas — el producto público en su estado final sublime — es sólo una pequeña fracción del proceso.

Mi Escritura en Nubank

Algunos de mis escritos, como las preguntas que preparo meticulosamente antes de las reuniones individuales o mi lista interminable de posibles temas de escritura, son privados. Sin embargo, una parte considerable de mis escritos en Nubank, como el documento de visión que creé para el próximo año o la propuesta que elaboré para un programa de desarrollo de diseño, es público (dentro de la empresa).

Escribir me ayuda a organizar mis pensamientos, idear y quizás lo más importante, reflexionar. El cómo o el por qué exacto detrás de mi escritura puede cambiar dependiendo de dónde me encuentre en el viaje del diseño, pero los beneficios son los mismos.

En las primeras etapas de un proyecto, por ejemplo, normalmente prefiero el chirrido evasivo de los garabatos en la pizarra. Estas notas y dibujos fructíferos pueden luego podarse fielmente y traducirse en próximos pasos prácticos (siempre que recuerde tomar una fotografía de la pizarra como referencia antes de que se borre).

Durante los momentos de inspiración, por otro lado, dependo en gran medida de mi cuaderno violeta, que llevo conmigo en (casi) todo momento. Normalmente dibujo pequeñas ilustraciones de bombillas en el margen, o al menos agrego asteriscos grandes junto a las notas de entrada, para que se destaquen como elementos que merecen más investigación y atención.

Y cuando siento que mis diversos pensamientos se desbordan, nada mejor que una mañana temprano en la oficina solo con mi computadora. Con mi computadora portátil puedo leer rápidamente párrafos interminables de vómitos mentales, editar y eliminar texto hasta que sea conciso y significativo. 

Una vez que tengo un borrador viable, puedo compartir fácilmente un enlace con mis compañeros de trabajo para obtener comentarios usando programas como Google Docs o Medium.

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