Durante minha carreira em design, eu percebi que passo boa parte do meu tempo escrevendo. Isso não é nenhuma surpresa, considerando que os designers que eu mais admiro – Julie Zhou, Kristin Skinner e Don Norman, para citar alguns – escreveram inúmeros livros e artigos publicados. 

O termo “escrever”, talvez graças à natureza final desses livros e artigos, às vezes pode soar como uma palavra carregada. “Escrever” é uma atividade comumente associada a palavras concatenadas em perfeita harmonia, mas o que vemos nos textos de outras pessoas – o produto público em seu estado final e sublime – é apenas uma fração do processo.

Meu Trabalho no Nubank

Parte do que escrevo, como as perguntas que eu preparo meticulosamente antes de reuniões individuais ou minha lista interminável de possíveis tópicos, é particular. No entanto, uma porção considerável do que escrevo no Nubank, como a declaração de visão que criei para o ano que vem ou a proposta que elaborei para um programa de desenvolvimento de design, é público (dentro da empresa).

Escrever me ajuda a organizar meus pensamentos, a idealizar e, talvez mais importante, a refletir. Os verdadeiros modos e motivos por trás da minha escrita podem mudar de acordo com o meu lugar na jornada de design, mas os benefícios são os mesmos.

Nos estágios iniciais de um projeto, por exemplo, eu normalmente prefiro a desordem descomprometida dos rascunhos em um quadro. Essas notas e desenhos produtivos podem, então, ser cuidadosamente lapidados e traduzidos para os próximos passos (desde que você se lembre de tirar uma foto do quadro para referência antes que ele seja apagado!)

Por outro lado, durante os arroubos de inspiração, eu dependo do meu fiel caderno roxo, que carrego comigo (quase) sempre. Normalmente, eu desenho pequenas ilustrações de lâmpadas na margem ou grandes asteriscos junto às anotações para destacá-las como itens que merecem mais pesquisa e atenção.

E quando eu sinto que meus pensamentos diversos estão transbordando, nada supera uma manhã no escritório com o computador. No meu laptop eu posso redigir parágrafos intermináveis de fluxo de pensamentos, editando e removendo partes do texto até obter um resultado conciso e significativo. 

Depois de finalizar um rascunho adequado, eu posso facilmente compartilhar um link para receber o feedback dos meus colegas de trabalho usando programas como Google Docs ou Medium.

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