Como diferentes pessoas, com diferentes rotinas, constroem um mesmo produto, uma mesma experiência, uma mesma marca? 

Observando de fora, tudo pode parecer muito simples. Porém, por trás de cada solução tem estrutura, planejamento, testes, conversas, erros e aprendizados.

Para tangibilizar todo esse esforço, convidamos Nubankers de diferentes áreas para mostrar como isso acontece na prática. Como cada um organiza sua rotina, interage com outros times e ajuda a construir o extraordinário no dia a dia.

Agora é a sua vez de mergulhar nesses bastidores e ver de perto como o trabalho acontece na prática.

Dados que guiam o presente e antecipam o futuro

Tomar decisões com base em dados não é um diferencial no Nubank – é o ponto de partida. A escala da operação exige sistemas inteligentes, integrados e confiáveis. Por isso, boa parte do trabalho por aqui começa antes da decisão em si: começa na infraestrutura que organiza, transforma e viabiliza o uso desses dados.

É exatamente isso que faz o time de Machine Learning Engineering. Mais do que construir modelos de inteligência artificial, eles garantem que essas ferramentas funcionem com performance e segurança, mesmo diante de bilhões de interações por dia. 

Criar pipelines robustos, acompanhar experimentos, monitorar métricas e ajustar arquiteturas fazem parte da rotina. E nada disso acontece isoladamente: Machine Learning no Nubank é uma engrenagem que conecta engenharia, produto, dados e negócio.

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A engrenagem que garante boas decisões

Kaiubi é Engenheiro de Machine Learning no time de Dados. Seu papel é garantir que essa engrenagem funcione da melhor forma possível. Ele revisa fluxos, desenha soluções escaláveis, acompanha testes e, acima de tudo, colabora com outros times para que a inteligência dos modelos realmente gerem valor no dia a dia.

“Quando você trabalha com mais de 100 milhões de clientes, não dá pra fazer as coisas pela metade”, resume.

Além do trabalho técnico, Kaiubi também atua como mentor, apoia outras pessoas do time e participa das decisões de arquitetura que moldam os sistemas que nos permitirão escalar o Nubank. Mesmo longe da interface com o cliente, seu impacto está em quase tudo o que acontece dentro do app, inclusive nas decisões que parecem automáticas, mas que são resultado de muita engenharia.

A rotina de quem constrói a base de nossos produtos

No Nubank, nem todo Product Manager está pensando em features visíveis para o cliente final. Alguns estão criando as bases que tornam todo o resto possível. É o caso da equipe que cuida da plataforma de empréstimos: um time que desenvolve a infraestrutura usada por outros times, garantindo que o crescimento dos produtos seja sustentável, estável e escalável.

A missão aqui é pensar no agora e no depois. Criar soluções que atendam os fluxos atuais, mas que também estejam prontas para comportar novos produtos, integrações, contextos regulatórios e a expansão para diferentes mercados. E tudo isso exige alinhamento constante com engenharia, decisões bem estruturadas e uma visão muito clara do que se quer construir.

O produto que ninguém vê, mas todo mundo usa

Aline é Lead Product Manager da plataforma de empréstimos. Seu trabalho está por trás de cada simulação, contratação ou renegociação feita no app — mas sua entrega principal não aparece para o cliente. E é justamente isso que torna sua função tão estratégica.

“Pode não parecer, mas tem muita coisa que acontece por trás de um clique no app. O que eu faço não aparece na tela, mas, sem isso, a tela não funciona”, explica.

Aline atua lado a lado com as equipes de engenharia, define prioridades, traduz requisitos técnicos em visão de produto e garante que todos os times envolvidos estejam alinhados com a evolução da plataforma. 

O que está por trás da estabilidade e da escala no Nubank

Nem todo desafio técnico está em lançar algo novo. Às vezes, o desafio é garantir que o que já existe continue funcionando, mesmo com bilhões de interações por semana, dezenas de times conectados e uma base de clientes que não para de crescer.

É exatamente esse o foco do time de Cloud Infrastructure no Nubank: desenvolver as estruturas que garantem estabilidade, escalabilidade e performance para todos os sistemas da empresa. Um trabalho de longo prazo, com impacto profundo e silencioso, que permite que as outras equipes construam com confiança e autonomia.

O desafio de crescer sem perder performance

Julio é Staff Software Engineer e atua diretamente nessa frente. Ele já trabalhou em sistemas de integrações e métricas em tempo real, sempre com foco em construir ferramentas e arquiteturas que suportem o crescimento exponencial do negócio.

“Aqui, tive a oportunidade de trabalhar em desafios de engenharia que poucos lugares no mundo oferecem. Estamos falando de planejar o futuro da infraestrutura para crescer de 10 a 100 vezes da escala atual”, conta. 

Além da parte técnica, Julio também participa de decisões estratégicas que moldam a evolução dos sistemas e colabora com times diversos para manter tudo funcionando com segurança. Sua atuação garante que o Nubank continue sendo o que é e esteja pronto para o que ainda vem pela frente.

Se isso te inspira, imagine fazer parte desta história!

Por trás de cada sistema que roda bem, de cada decisão mais inteligente, de cada produto que ganha escala, tem alguém pensando em como fazer isso acontecer do jeito certo.

Tem gente pensando em performance, em segurança, em arquitetura, em experiência. Gente construindo ferramentas que ninguém vê, mas que todo mundo usa. Gente que vive o trabalho do seu jeito, mas com um objetivo em comum: facilitar a vida financeira de milhões de pessoas.

Fazer parte do extraordinário pode estar mais perto do que você imagina. Conheça nossas oportunidades e venha fazer parte dessa história com a gente!

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