O Nubank nasceu para enfrentar a complexidade e empoderar as pessoas. A cada trimestre, a Nu Holdings (nossa empresa-líder que inclui nossas operações no Brasil, México e Colômbia) revela seus resultados financeiros, operacionais e corporativos ao mercado.

O relatório completo pode ser encontrado no site de Relações com os Investidores, e as notícias corporativas na Sala de Imprensa do Nubank, mas aqui no nosso blog destacamos alguns dos principais números (observação: as métricas financeiras estão em dólares americanos).

Principais destaques do terceiro trimestre de 2022:

  • Lucro líquido de $7,8 milhões;
  • Receita recorde de $1,3 bilhão;
  • Mais de 70 milhões de clientes no Brasil, México e Colômbia;
  • Maior taxa de atividade da história com 82%.

Mais clientes, maior engajamento e baixo custo de serviço

O Nu chegou a mais de 70 milhões de clientes no Brasil, México e Colômbia, com uma taxa de atividade recorde de 82%. Esses resultados nos tornam a sexta maior instituição financeira na América Latina em quantidade de clientes ativos.

O Nu tornou-se o principal relacionamento bancário para mais da metade (55%) dos clientes ativos mensais que estiveram conosco por mais de um ano, o que nos mostra como uma parte cada vez maior das vidas dos nossos clientes.

No Brasil, fechamos o semestre com 66,9 milhões de clientes. Em termos de clientes ativos, somos o quinto maior, de acordo com os dados do Banco Central Brasileiro. Cerca de 39% dos adultos no Brasil atualmente são clientes da Nu.

Com uma crescente base de clientes e maior engajamento com produtos, nossa receita por cliente também está crescendo, tudo enquanto mantemos um custo de serviço estável com base na nossa capacidade de dimensionamento através de plataformas tecnológicas e um modelo de negócio eficiente:

  • a receita média mensal por cliente ativo (RMMPCA) cresceu para $7,9;
  • o custo médio mensal de serviço por cliente ativo continuou estável em $0,8.

Em outras palavras: na média, cada cliente ativo está nos trazendo mais receita, enquanto nosso custo de serviço continua o mesmo. Aliás, nosso custo de serviço é 85% menor que o de bancos estabelecidos.

O Nu é resiliente e bem posicionado para as condições macroeconômicas atuais, com forte capitalização e excesso de liquidez considerável:

  • um dos jogadores mais bem capitalizados na região com um capital ajustado de $3,8 bilhões;
  • um portfólio que rende juros de $3,5 bilhões (e depósitos totais quatro vezes maior que isso, $14 bilhões);
  • razão de empréstimo/depósito de 25%.

Todos esses resultados reforçam como somos fortes para continuarmos crescendo sustentavelmente e agregando valor para nossos acionistas. E, como sempre, estamos concentrados em oferecer o melhor para os nossos clientes.

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