O Nubank nasceu para revolucionar o sistema financeiro, criando produtos digitais de qualidade e fáceis de usar para os clientes, além de oferecer suporte com pessoas reais 24 horas por dia. E nossos resultados mostram que é, sim, possível inovar em todas essas áreas e se consolidar como uma empresa lucrativa. Tanto que no primeiro trimestre de 2023, o Nubank publicou lucros históricos e resultados melhores em métricas importantes da área.

Observação: Melhoria consecutiva na receita líquida e na receita líquida ajustada

No dia 15 de maio de 2023, nós compartilhamos com o mercado os resultados financeiros, operacionais e corporativos para o primeiro trimestre de 2023 da Nu Holdings (a empresa-líder de todo o Grupo Nu, que inclui operações no Brasil, no México e na Colômbia).

Os números mostram que estamos nos tornando uma parte essencial da vida das pessoas, nos consolidando como uma das maiores instituições financeiras do Brasil e da América Latina. 

Além do lucro histórico, o Nubank quase dobrou o seu faturamento em um ano. Hoje, temos cerca de 80 milhões de clientes.

É possível ver o relatório completo para este trimestre e trimestres anteriores no site de Relações com os Investidores. Mas sabemos que esse tipo de material pode ser muito técnico. Mas nós valorizamos a transparência e nesta postagem você vai encontrar explicações para alguns dos resultados principais.

Mas antes o Nubank não tinha prejuízos?

Um dos valores do Nubank que mais interessa às pessoas é o lucro: neste primeiro trimestre de 2023, nós registramos um lucro recorde de R$ 736,1 milhões (US$ 141,8 milhões). O Nubank está em uma trajetória crescente e constante de rentabilidade, como previsto no seu modelo de negócio. É importante falar sobre isso porque, por anos, o Nubank registrou prejuízos e isso causou apreensão a algumas pessoas.

Como sempre explicamos, o prejuízo era parte da estratégia de negócios do Nubank, até certo ponto. As perdas eram calculadas e esperadas pelos investidores, porque o Nubank estava investindo e crescendo para alcançar mais pessoas, fazendo uso responsável do capital investido na empresa. Essa estratégia andava lado a lado com uma base de capital sólida e um gerenciamento de risco exemplar.

Hoje, ao completarmos 10 anos no mercado e tendo alcançado dezenas de milhões de clientes (46% a população brasileira adulta tem uma conta do Nubank), o cenário é outro. Nós nos tornamos a quinta maior instituição financeira no Brasil em termos de número de clientes, oferecendo dezenas de produtos e serviços e participando cada vez mais da vida das pessoas.

Notícias falsas que afirmam que “o Nubank vai quebrar” ou que “o Nubank vai deixar o Brasil” ainda circulam pelas redes, mas não poderiam estar mais longe da verdade. É por esta razão que nós divulgamos e explicamos os dados reais dos resultados financeiros da Nu Holdings: para mostrar que somos capazes de conciliar crescimento e inovação a favor dos nossos clientes e para acabar com as especulações.

Conheça nossas oportunidades

Além do lucro: entenda os principais resultados do Nubank

Os números do Nubank mostram que é possível conciliar crescimento com rentabilidade e solidez. Veja o que dizem alguns dos nossos principais resultados para o 1º trimestre de 2023.

  • A 5ª maior instituição financeira do Brasil: O Nubank alcançou 79,1 milhões de clientes no fim do primeiro trimestre de 2023, e 80 milhões no mês seguinte. Em termos de número de clientes, somos a quinta maior instituição financeira do Brasil, e uma das que mais crescem no mundo.
  • Quase o dobro do faturamento: O faturamento trimestral do Nubank alcançou R$ 8,4 bilhões (US$ 1,6 bilhão), um aumento de 87% em relação ao mesmo período do ano anterior, com base neutra.
  • Lucro histórico: O Nu teve um lucro de R$ 736,1 milhões (US$ 141,8 milhões) neste trimestre, levando em conta todas as empresas do grupo Nu. É o nosso terceiro trimestre de lucros e o maior valor até então.
  • A conta principal para cada vez mais clientes: Nós somos a conta principal para a maior parte de nossos clientes ativos (57%), que estão conosco há mais de um ano.
  • Eficiência: Os números mostram que somos uma das instituições mais eficientes da América Latina, com um índice de eficiência de 39% – esse valor se refere às despesas totais divididas pelo faturamento: quanto menor, melhor.
  • Capital e liquidez: Ao mesmo tempo, nós temos mais de 2 bilhões de dólares em fluxo de caixa excedente e uma taxa de empréstimos/depósitos de 33%. Isso significa que, para cada dólar emprestado, nós temos o triplo desse valor em depósitos. Tudo isso torna a nossa empresa muito rentável e com uma ampla liquidez.

Esses resultados comprovam o que sempre defendemos no Nubank: é possível inovar, melhorar o sistema e gerar resultados positivos – e lucrar não às custas das pessoas, mas em favor delas.

A 5ª maior instituição financeira do Brasil: como chegamos até aqui em apenas 10 anos

O Nubank começou em 2013 com apenas um produto: um cartão de crédito sem anuidade, algo praticamente inédito na época. Em 10 anos, nós alcançamos 80 milhões de clientes com uma oferta completa de produtos, incluindo contas, empréstimos, investimentos, seguro, uma conta PJ (corporativa) e muito mais. Tudo isso enquanto oferecemos um serviço ágil, humanizado e totalmente digital.

Hoje, quase metade da população adulta do Brasil (46%) é cliente do Nu, e nossas operações brasileiras têm gerado lucros por mais de um ano e meio. Esse crescimento, que nos consolidou como a quinta maior instituição financeira do Brasil em termos de número de clientes, foi possível graças a um modelo de negócio sólido e resiliente.

Observação: Crescimento de faturamento sólido sustentado por adição de clientes e expansão ARPAC

O aumento no faturamento e nos lucros é relevante porque demonstra que continuamos firmes para desenvolver produtos de alta qualidade e oferecer um serviço humanizado e eficiente para os nossos clientes.

Para nós, ainda é o primeiro dia. Ajude a moldar o futuro dos serviços financeiros conosco.

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