Quando empresas crescem, é comum ver a perda de alguns valores. O sucesso é ótimo, mas manter os valores daquela pequena equipe que começou o negócio é essencial para o futuro.

Foi pensando nisso que a equipe de Engenharia de Análise do Nubank decidiu logo cedo que precisava criar um ritual, o que se tornaria um dos eventos mais importantes da equipe até hoje. 

Sextou no Brasil

Pepijn Looije, uma das primeiras pessoas da equipe, diz que quando eram apenas quatro profissionais, já pensavam em como poderiam garantir um crescimento saudável sem perder conexões e a troca de conhecimento.

Após pesquisarem possíveis soluções que seriam implementadas desde o começo, os engenheiros perceberam que a equipe de Design do Nubank já estava enfrentando o mesmo problema e descobriu uma solução que podia ser adaptada para o contexto de outras equipes. A inspiração veio de uma carta dos fundadores do Google durante a IPO da empresa em 2004.

“Encorajamos nossos funcionários a, além dos projetos do dia a dia, passarem 20% do tempo trabalhando no que acham que pode beneficiar mais o Google. Isso faz com que sejam mais criativos e inovadores. A maior parte dos nossos avanços significativos aconteceu desta forma.”

Larry Page e Sergey Brin

Foi assim que surgiu o “TGIF”, que em inglês significa “graças a Deus que é sexta-feira” e Sextou para os brasileiros. Então a equipe dedicou 20% do tempo para estas interações e ideias para estas trocas e manter conexões. 

E agora? Veja abaixo como foi tornar o processo do Sextou algo contínuo e produtivo.

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Primeiramente: contratações

A primeira medida complementar do ritual foi definir o critério para futuras seleções e contratações. Em outras palavras, o único jeito de garantir a manutenção da cultura seria se as pessoas contratadas concordassem com a forma de pensar da equipe de Engenharia de Análise.

Para que isto acontecesse, foram definidas perguntas que seriam feitas aos candidatos, com habilidades técnicas esperadas e parâmetros comportamentais que seriam indispensáveis.

Mesmo assim, como manter esta cultura criada por quatro pessoas? Como agrupar equipes fisicamente distantes e multidisciplinares mesmo antes da pandemia? Como garantir que todo mundo cresceria junto e compartilharia o conhecimento necessário para desempenhar a função?

Para responder a estas perguntas, foi necessária a evolução do Sextou.

Sextou: do início ao futuro

Cada início de projeto é repleto de oportunidades e aprendizados, e isso também vale para o Sextou. Ao observar os três momentos das apresentações usadas nas reuniões, é possível perceber uma evolução que vai além dos aspectos mais óbvios do design e da identidade visual.

Primeiramente, os assuntos foram discutidos como parte da agenda do dia. Mas não demorou para a reunião se tornar algo maior, um momento para que a equipe desse oportunidade para trocas e celebrações. Era necessário começar quebrando o gelo, introduzindo iniciantes ou conversando enquanto toma café.

“Ao compartilhar experiências, observamos pontos de aprimoramento e agimos em diversas ações, desde conceito, protótipo, ciclos de melhoria contínuos para contratações que existem até hoje e integraram mais de 200 integrantes após nossos processos. É bem desafiante e gratificante poder agir com base em uma oportunidade que foi identificada e vão tornar as vidas das pessoas ainda melhor.” 

Apolo Takeshi, engenheiro de análise no Nubank

Debate de ideias, exposição de problemas e até solicitações de dicas surgiram por causa dos Projetos do Sextou. Foram projetos guiados por dois dos principais valores do Nubank: 

“Nós pensamos e agimos como proprietários” e “Nós criamos equipes fortes e diversas”.

Pensando nisso, a equipe conseguiu pensar em ideias que ainda não haviam sido consideradas ou até adaptações para soluções, aproveitando um pouco do conhecimento de um ou outro integrante da equipe. E assim, a equipe de Engenharia de Análise conseguiu aprender e compartilhar conhecimento de forma mais eficaz.

Alguns dos projetos desenvolvidos nas reuniões do Sextou: 

Ferramentas

  • para comparar diferenças entre conjuntos de dados (por exemplo, ao fazer ajustes em dados e querer garantir que não houve nenhuma regressão);
  • para notificar usuários quando os dados são diferentes de um certo padrão.

Pesquisa sobre assuntos e conceitos

  • o que depois se tornaria conjuntos de dados ESSENCIAIS;
  • oportunidades por meio da distribuição de informações.

Governança de equipes e atividades focadas na manutenção:

  • integração;
  • princípios de equipes;
  • seleção e contratação;
  • eventos.

Como implementar um ritual como o Sextou?

Para as equipes que desejam criar um espaço para reuniões e manutenção da cultura como fez a equipe de Engenharia de Análise do Nubank, vale observar as quatro dicas de ouro que podem ajudar no processo.

  1. Mantenha-se fiel ao desejo inicial (no caso da Engenharia de Análise, era a troca de conhecimento e a integração da equipe);
  2. comece mesmo sem ter certeza de como fazer;
  3. continue tentando até dar certo;
  4. não desista e volte para a primeira dica.

“Eu participei de um projeto de Sextou para definir os princípios da equipe (nossa missão, visão e valores). Algo que realmente me chamou a atenção foi que, sendo nova na equipe e no Nubank, eu tive todo o apoio e a autonomia para ajudar no desenvolvimento do projeto, levando sugestões, debatendo ideias e comandando alguns passos e ações. O projeto em si foi muito legal porque me deu a oportunidade de conversar e conhecer diferentes engenheiros de análise para entender como cada pessoa via a essência da equipe.”

Lorena Borges, engenheira de análise no Nubank

Ações da Engenharia de Análise no Nubank

Atualmente, a equipe de Engenharia de Análise tem 115 integrantes e já testou diferentes opções para manter a relevância da reunião e continuar a se conectar com tantas pessoas mesmo em um ambiente de trabalho totalmente remoto, após o início da pandemia, em março de 2020. Alguns exemplos de ações:

Usar o tempo para ter Happy Hours e integrações

Reuniões:

  • na mesma sala virtual;
  • em cenários personalizados;
  • em grupos pequenos (salas de descanso);
  • jogos online;
  • apenas por áudio.

Compartilhamento de conhecimento

  • Apresentações (convidados internos ou externos); 
  • documentação;
  • gravação (áudio e vídeo).

Projetos desafiantes que permitem que você pratique habilidades diferentes como Ágil, Gerenciamento de Produto, Arquitetura de Software etc.:

  • Debates Teóricos
  • Quadro de Comunicações
  • Provas de Conceito
  • Governança
  • Produtos e Serviços

“No meu primeiro Sextou, um projeto sobre a governança da nossa equipe foi apresentado, com o objetivo de melhorar assuntos como progressão de carreira, desenvolvimento de integrantes, contratações, documentação etc. O que mais me impressionou naquele dia foi o engajamento de todas as pessoas da equipe para propor ideias e ajudar um ao outro para que pudéssemos ter as melhores soluções. “

Thiago Farias, engenheiro de análise no Nubank

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